Обслуживание в сети магазинов Rider.ua

Все Ваши комментарии пишите сюда. Это очень важно для нас и для вас дабы улучшить обслуживание и магазин в целом))))

обновлевайте почаще фотографии товаров которые есть в наличие
на сайте
или заливайте в контакт
будет удобней
а то ездить не всегда получается да и не всегда нужное находиш

не по теме !

нормальные консультанты, люди обычные.
могут посоветовать!))
и по стильку все.

Alexandr Sidorenko

у нас все товары на сайте

не все.

и много старого остается

что именно? я проверю, вроде все уже есть....

на сайте есть а в райдере даже половины того нету.

да кстате!

не знаю как в магазине, но непонятно зачем нужна поддержка в аське
стучал 3 раза = так никто и не ответил (

с сайтом проблемы решаем
насчет аськи- это не поддержка, а контакт для заказов с доставкой. Поэтому если есть вопросы по поддержке, то лучше в этой группе задавать или мне
и во-вторых на аське у нас один человек, который тоже может сразу не успеть ответить на все вопросы- человеческий же фактор
спасибо за понимание

Ну а как тогда можно заказать?...Если мыло и аська не работают...звонил сказали искать что-то на сайте облазил весь сайт ничего не нашел...(

ух, консультанты наверное проходили курсы *пафоса* перед выходом на работу в Райдер :Р
мало тех, к кому реально хочеться подойти и спросить совета, чаще всего замечаешь что продавцы больше помешаны на себе, а не на своей работе.
главное ведь - доброжелательность, а не высокомерие!
доброжелательности по отношению к клиентам маловато будет.
это касеться магазина на контрактовой площади.

Девушка
я более чем уверен
что вы пришли туда на фуфыреные
по этому к вам и было такое отношение.

имхо
отличные люди работают.

кароче, если ты создаешь эту тему, так уж изволь выслушать любое мнение, даже если оно плохое.
Я не пафосная и не расфуфыренная, просто если я иду в магазин и собираюсь потратить не 500 грн, а более 3-4 тысяч гривен в одном месте, я хочу чтобы вокруг была доброжелательная атмосфера. Эгоизма им чуть-чуть бы поубавить.

И кстате еще одно, даже если уж человек и приходит расфуфыренный, это не значит что нужно к нему относиться как к гамну, напомню что это этика продавца-консультанта, если он не может сдерживать свои эмоции, то пускай не работает в даной сфере.

Согласен с вышесказанным комментарием, консультанты на своей волне.

Обслуживание - нормас )))) люди без пантов- пояснят все как надо, совет дадут, да и вооюще атмосфера у них там супер...
Насчет контента - правы... сейчас-то сайт на реконструкции, но было разок когда я присматрел на сайте модель Vans Authentic, в магазе их уже не было...или я Тормасов , или ... вы поняли...
Кстате, а в Киеве крому магаза на Андреевском спуске еще где тоесть райдер ?

помоему в киеве больше нет
сеть,ето вроде киев и толи в одессе толи еще где то)
по сабжу
попросил проконсультировать-проконсультировали, при чем хорошо
п.с.-не попросил бы,не проконсультировал
Кукла _ Вуду
спроси и скажут) а надоедать, типа- "вам рассказать что то об етом о том" врятле будет хороший консультант)
оставайтесь какие вы и есть xD, только убирайте товар которого нет в магазине,но есть на сайте, imho

консультанты достойные. все отлично. только было бы неплохо, как написали выше, чтобы была более четкая синхронизация между магазином и интернетом.