Пожелания по улучшению работы клуба.
Дорогие друзья, Скульпторовцы!Пишите обо всем, что Вам не нравиться в работе клуба:
чего не хватает, что сломано, пожелания по расписанию и работе персонала и т.д.
Наша главная задача, что бы Вам было удобно и комфортно. Мы будем делать все возможное и невозможное для того, что бы стать лучше)))
Уже со следующей недели (с 27 апреля) аква аэробика добавлена по вторникам и пятницам в 21.15.
ВРЕМЯ ВЫБРАНО ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА ЧЛЕНОВ КЛУБА.
Менеждер групповых программ Валерия.
Я ничего не слышала про соц.опрос.?
Валерия Горбачева написала в 23:15
Его проводит менеджер по работе с клиентами по результам опроса и анкет.
Менеджер групповых программ Валерия.
я так понмаю, что социологичесий ОПРОС проводят по результатам ОПРОСА и анкет)))) интересная мысль)))
меня опросить тоже забыли. но не суть.
а что касается платных занятий.Никого не удивлю, если скажу, что это бред, и я против.
И если бы занятия были платными для людей с улицы, то да. Не покупай абонемент, плати 300р в неделю и будь счастлив. Может, менеджер по работе с клиентами вместе с менеджером групповых программ (он же менеджер по спорту) проведут опрос на тему платных занятий?)
а вообще, вы б хотя бы цены снизили. А то для того, чтобы ходить на все, что я хочу, мне надо выкладывать в дополнение к абонементу по четверти его стоимости в месяц. Несложно посчитать, сколько таким образом я "куплю" абонементов за год))) Прям элитный клуб для олигархов.
Со вторником вообще хорошо поступили...в 21 ч. в двух залах платные занятия))) Пять баллов! Ходить уже некуда!
В нашем клубе, в отличие от многих других, работает не один, а два зала. К тому же есть аква-аэробика И вместо занятий на 18, 19, 20 и 21 час - то есть традиционных 4-х занятий вечером, для вас стоит по 5-7 БЕСПЛАТНЫХ ЗАНЯТИЙ в залах групповых программ и 2 БЕСПЛАТНЫХ занятия в бассейне.
Платные программы останутся. Они являются дополнительной и ходить на них не обязательно.
По поводу "социологического опроса" - вы ВСЕГДА можете высказать свои пожелания в анкетах, которые лежат в холле около входа в раздевалки.
Менеджер групповых программ Валеряия.
И в клубе, как и во всех практически есть 2 зала, а во многих их гораздо больше, а платных уроков меньше. парадокс)
а эти записочки, которые надо складывать в деревянную коробочку, не работают. уже больше полугода регулярно прошу зашторить окна в бассейне. Возможностей тьма: от жалюзи до тонировки. но никто не реагирует. слегка напрягают таджики из соседней пятерочки и случайные прохожие, которым нравится рассматривать мокрые задницы членов клуба.
я уже молчу о том, что закрыли залы на время, когда нет занятий. а доп.оборудование из залов, которое висело в тренажерке давно растащили. так что для получения резинки на ноги надо либо идти скандалить на рецепшен, либо нанять частного тренера. последний раз ни одного коврика не нашла за батареей. хоть на полу валяйся
Возможно, что бы не вызывать гнев людей, которые считают что платные уроки не нужны, не публикуйте их вообще в расписании, можно просто в это время писать «Персональный тренинг». А для тех, кому это интересно, сделать отдельно расписание «платных уроков» на сайте. Нас таких желающих – много. И мы - точно не олигархи.))
и с солярием! там тож в тишине 10 мин жариться скучно)
1.Насколько я понимаю, есть определенные правила "работы" клуба...вот радио Эрмитаж - с точки зрения фона и эмоционального состояния клиентов самое то, во многих других клубах города такого нет. Хотя сама не в восторге от репертуара этого FM-диапазона....Присоединяюсь к Артему Соколовскому.
2.С занятиями...:))) платные-входящие в абонемент... На мою "претензию" об этом получила ВЫГОДНЫЙ математический расчет: 1ПТ с тренером стоит 1200, если идут 2 человек то 1800 на 2, т.е. по 900, а аква, даже если приходят 2 человека все равно по 250:))) Результат: кому выгоднее? Вообщем как посмотреть.
3. В Скульпторсе все еще очень хорошо. Недавно на гостевом визите в одном сетевом клубе мне открыто заявили: стоимость абонемента - типа "аренда" места, где вы занимаетесь, плюс МИНИМАЛЬНЫЙ набор услуг и занятий, которые положены по сетки расписания, а все остальное ДОПОЛЬНИТЕЛЬНО. Хочешь ходишь, хочешь не ходишь..никто не заставляет. И еще намекнули, что мол у Вас психология "бедного" покупателя, что мол за ЭТИ деньги вы считаете, что вам должны и обязаны. Не нравится - не приходите, у нас будут те, кому нравится....В тот клуб я не пошла бы даже за бесплатно!!!!!!
4. Сюдя по работе персонала, все же слышат и делают для нас то о чем просят....
5....Посмотрим, что будет дальше...
Позитивный и заботливый персонал !!!
Большой выбор заняти,СУПЕР бассейн и главное я нашла здесь друзей ;))))
Занятия по стрип денсу-просто супер..
Много тренажеров,тренера супер))))))))))))))
Очень нравиться!!!Так держать!!!
В целом клубом очень довольна, но тенденция к резкому увеличению платных уроков очень очевидна: я больше месяца в клубе не была и все о-очень изменилось.
Девушки, которые недовольны платными уроками. Дополнительные платные занятия есть ВО ВСЕХ клубах города, и там их намного больше, чем у нас и в самое ходовое время :) от того, что платные занятия будут распечатаны на отдельных листочках залы от этого свободнее не станут :)
на сайте в расписание указана "Спец.прАграмма".
На всех, конечно, не угодишь. Но очень стабильная группа ходила больше месяца.
Кстати, что лучше? Сначала статика, а потом силовая( именно силовая, не аэробная) или наоборот?
Приносим извинения за сайт.
Лучше на калланетику ходить отдельно отдругих уроков. На этом занятии происходит воздействие на медленносокращающееся мышечное волокно. При этом идет активное расщепление жирных кислот. Дополнительных занятий не требуется. Более того - физиологичнее вынести это занятие отдельно.
Сайкл и АВТ можно посетить в любой последовательности. При этом воздействие происходит преимущественно на быстросокращающееся мышечное волокно. У женщин на таком уроке активное расщепление жиров наступает на 30-40 минуте.
По возможности, приходите на лекции фитнес-эффект по понедельникам в 19.00. Очень поможет добиться поставленый целей.
Спасибо за конструктивный и интересный вопрос.
Валерия.