Фитнес и бодибилдинг → Книга Жалоб и предложений!

Елена, Елена, огромное спасибо за Ваши наблюдения, обязательно передадим все руководителю службы технического персонала.
свернуть ветку

Оксана,я обязателно передам ваши пожелания менеджеру групповых программ. Так как сейчас летний сезон, мы работаем по летнему расписанию. Некоторые инструкторы в отпуске. С сентября возможно будут изменения. Следите за изминениями в расписании. Инструктор групповых программ , Лера.
свернуть ветку

Присоединюсь к просьбе выкладывать расписание в группе или выкладывать на сайте в формате pdf (очень неудобно постоянно открывать) На сколько мне известно офис позволяет импортировать документ в pdf ;)
свернуть ветку

Александра, я уточню наши технические возможности у системного администратора-)) постараемся Вам помочь.
свернуть ветку

Вынужден присоединиться к жалобам по поводу уборки. С одной стороны пыль на подоконниках в два миллиметра толщиной и немытый пол в зале, а с другой, сегодня в 7 часов лист контроля уборки в мужской раздевалке был заполнен уже на весь день. Такого даже в торговых центрах не увидишь. Судя по всему товарищ просто не понимает назначения этого документа.
свернуть ветку

Дмитрий, Все Ваши замечания приняты. Лист контроля остался с прошлого дня, лист обновили.
свернуть ветку

>Уважаемая администрация клуба, прежде всего хочу поблагодарить за то, что повесили в женской раздевалке многочисленные предупреждения о запрете использования бритвенных принадлежностей, а также различных скребков для пяток в душевой.
>Но, к сожалению, эти предупреждения совершенно не действуют. Я посещаю клуб 4 раза в неделю и каждый раз (особенно в вечернее время) вижу хотя бы одну даму, которой обязательно нужно побрить свои ноги (или интимные места). Если честно, это очень неприятно наблюдать, как сквозь мои ноги (пусть даже и в шлепках) проплывают чужие волосы.
>На днях уже не выдержала и сделала девушке из соседней кабинки замечание. На что получила ответ, что "у нее нет другого времени, чтобы приводить себя в порядок и ничего такого тут нет - ноги все бреют". Вот что с такими делать? Как бороться?
>Аналогичная ситуация и с использованием кофейного скраба в душе: вот девушкам не хочется отмывать свою ванну после кофе, а мне (и другим клиенткам), наверное, доставляет удовольствие отмывать свои шлепки, которые потом все равно пахнут кофе.
>К тому же, например, вечером в душ хотят попасть многие и даже иногда образуется очередь, которая только усугубляется тем, что некоторые занимают кабинки надолго, проводя свои длительные спа-процедуры...
>Еще хотела попросить внести в правила клуба пункт о том, что после пользования душем необходимо выкидывать из держателя свои пустые пузырьки и пакетики в мусорку (которая, находится прям напротив входа в душевую). Неужели это так сложно делать? Даже если там все равно убирают, не проще ли просто не мусорить...
свернуть ветку

Ольга, Ольга, огромное спасибо Вам! У меня есть предложения, запомнить номер шкафчика ( по возможности ) и на рецепции рассказать о нарушениях правил политики клуба ( все клиенты нашего клуба подписывают договор). Сотрудники рецепции оперативно передадут информацию менеджеру. Менеджер сделает лично замечание клиенту и при повторном нарушении мы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. С уважением, руководитель сервис службы
свернуть ветку

ЗДРАВСТВУЙТЕ, у меня вопроса на самом деле 2. Хотелось бы заниматься Belly dance в будни с Катрин, а почему то у нее только суббота. Ну полный бред. Это думаю не всем удобно. Хотелось бы в будни и по утрам. И второй вопрос моему сыну исполняется 3 года, но занятий для него нет. Так как весь прошлый год мы ходили на занятия 2-3 года, а сейчас получается в эти группы уже малы, ну а до старших еще не доросли. Хотелось бы, чтобы вы придумали и поставили новые уроки для детей 3-4 года. Потому как если делать вы ничего не будите, значит потеряется клиент хоть и маленький. Надеюсь на понимание. Заранее спасибо.
свернуть ветку

Наталья, надеюсь что расписание измениться, но у Катрин есть маленький ребенок ...
свернуть ветку

Татьяна, как дела с интернет-технологиями? Может ли Виктор повлиять на облик сайта?
свернуть ветку

Может быть любой преподаватель, главное группу сделайте для начинающих
свернуть ветку

Наталья, в сообщении выше речь шла о конкретном инструкторе, я попыталась прояснить ситуацию.
свернуть ветку

Александра, на сайт он пока повлиять не может. У нас нет прав на изменения сайта, пока-)))Мы пообщаемся с Виктором, придумаем что можно сделать. Спасибо Вам,за активное участие в жизни клуба.
свернуть ветку

Наталья, группа Belly Dance для начинающих будет!!! Новый сезон открывается!!! Что касается наших маленьких клиентов, Вам ответит менеджер детского клуба Мария. Детское расписание будет меняться к середине сентября.С заботой о Вас, руководитель сервис службы.
свернуть ветку

Наталья, очень скоро появиться еще одна дневная группа Belly dance с Катрин!
Следите внимательно за расписанием!!!
свернуть ветку

Наталья, Добрый вечер,Наталья!групповые направления возрастной категории 2-3 не ограничивают посещение детей старше трех лет,до исполнения четырех Вы с радостью можете посещать наши детские занятия!а как повзрослеете и окрепнете, с удовольствием ждем Вас на занятиях возрастной категории 4-6!с уважением, менеджер Детского Центра!
свернуть ветку

Спасибо всем за ответы, буду ждать дневного занятия для начинающих Belly dance в будни. А по поводу малыша я же говорю он еще мал до группы 4-6, а для группы 2-3 уже вырос. т.к. мы целый год ходили на эти занятия. Ему стало просто не интересно. Хотелось все -таки увидеть в расписания новые занятия, именно для этой возрастной группы малышей.
свернуть ветку

Добрый день, спасибо за то, что сделали группу BellyDance по будням, но куда пропало субботнее занятие??? Оно очень популярно и всегда собирает много новичков, верните его, пожалуйста!
свернуть ветку

Здравствуйте. Очень доволен вашим клубом. Но хотелось бы добавить-одну мелочь в мужскую сауну. Не могли бы вы установить там термометр. Спасибо
свернуть ветку

John,Обязательно повесим, спасибо!
свернуть ветку

Здравствуйте. А я по поводу расписания хочу узнать. Я всегда смотрю его на сайте, но очень часто оно там появляется с запозданиями. Иногда даже утром в понедельник на сайте нет нового расписания. Бывает так, что возможности взять его в бумажном виде - нет. И появляются сложности с планированием своего времени....
А вообще я клубом довольна :) спасибо вам за вашу работу и внимание!
свернуть ветку

вот уже 9 40, а расписания еще нет :(((
свернуть ветку

уже есть
с этой недели будем выкладывать расписание по суббота, в то числе и в альбоме в контакте.
свернуть ветку

Виктор, спасибо :)
свернуть ветку