ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ И ОШИБКИ ПРИЛОЖЕНИЯ
В этой теме прошу отмечать неисправности, обнаруженные Вами в игре.Прежде, чем писать сюда сообщение, ОБЯЗАТЕЛЬНО попробуйте совершить стандартные действия, рекомендуемые в таких случаях:
1. Очистить кэш браузера и снова запустить игру.
2. Обновить флеш-плеер.
3. Запустить игру через другой браузер.
Если проблема осталась, ОБЯЗАТЕЛЬНО описывайте ее подробно, прилагайте скрины, видео, и всякий материал, который может нам помочь. Альбом для багрепортов вот — http://vkontakte.ru/album-16023709_112663786
Чем более подробно Вы описываете ситуацию, тем быстрее мы поймем, в чем проблема, и сможем Вам помочь.
----
С уважением, администрация приложения.
1. Проблема: Не зачисляется бонус за приглашенных друзей.
Решение: Бонус не зачисляется, из-за неумения Ваших друзей устанавливать приложение. Когда ваш друг устанавливает приложение по вашей ссылке он НЕ должен нажимать "добавить приложение на страницу" вверху экрана, а должен дождаться пока высветится соответствующая табличка. После этого он должен разрешить действия в настройках, дождаться загрузки и обновить приложение F5. Только в этом случае гарантировано 100% зачисление бонуса за друга.
2. Проблема: У меня отображаются не все друзья, хотя приложение у них установлено и они в него играют.
Решение: У друзей которых Вы не видите не разрешен доступ к друзьям. Если у Вас вообще не отображаются друзья, значит доступ к друзьям не разрешен у Вас, поставьте соответствующую галочку в настройках приложения.
3. Проблема: У меня в команде два одинаковых игрока.
Решение: Поможет очистка кэша и перезапуск приложения.
4. Проблема: Почему приложение медленно работает?
Решение: Необходимо увеличить Ваш кэш в браузере до 500мб.
5. Проблема: У меня пропал игрок.
Решение: Поможет очистка кэша и перезапуск приложения.
6. Проблема: Не меняется схема команды.
Решение: Схема меняется, но для другой команды, идут работы.
7. Проблема: Игрок отображается не в своей команде или во всех командах сразу.
Решение: Поможет очистка кэша и перезапуск приложения.
8. Проблема: Не сохраняется позиция игрока на поле.
Решение: Поможет очистка кэша и перезапуск приложения.
9. Проблема: У неправильно отображается их рейтинг.
Решение: Очистка кэша и перезапуск. Попробуйте зайти через другой браузер.
10. Проблема: Не могу поменяться карточками с другом, хотя у меня в колоде есть карточки.
Решение: Обмен производится только равнозначными карточками: золотые на золотые, серые на серые, зеленые на зеленые.
11. Проблема: В колоде карточка на трансфере, а в запросах ее нет, трансфер отменить невозможно.
Решение: Очистка кэша и перезапуск.
12. Проблема: Пригласил более 20 друзей, а бонус только 200 монет.
Решение: Максимальный бонус за друзей 200 монет.