Книга жалоб и предложений
В последнее время участились жалобы на продавцов-консультантов.
Что бы пресечь невежественное отношение к нашим покупателям, просим вас сообщать о подобных случаях хотя бы сюда (лучше конечно приехать в магазин и написать в нашу "книгу жалоб и предложений" )
Всем продавцам на которых поступит жалоба будет сделан выговор, что в дальнейшем грозит им увольнением. Мы хотим сделать "Премьер Футбол" комфортным магазином для вас, поэтому это очень важно, не пропускайте хамство мимо ушей.
*При оформлении жалобы было бы неплохо написать день совершения покупки и если возможно, имя продавца.
Что бы пресечь невежественное отношение к нашим покупателям, просим вас сообщать о подобных случаях хотя бы сюда (лучше конечно приехать в магазин и написать в нашу "книгу жалоб и предложений" )
Всем продавцам на которых поступит жалоба будет сделан выговор, что в дальнейшем грозит им увольнением. Мы хотим сделать "Премьер Футбол" комфортным магазином для вас, поэтому это очень важно, не пропускайте хамство мимо ушей.
*При оформлении жалобы было бы неплохо написать день совершения покупки и если возможно, имя продавца.
вот только клубной атрибутики мало.
так же хотелось бы решить вопросы по поводу интернет продаж,т.к. многие не живут в Москве.
Сделали бы вы в группе все что вы продаете !!
обслуживание тож)
Я ДОВОЛЕН!
Я просто логики не понимаю.
Ситуация такая:
*Звоню по телефону, который указан на вашем сайте и происходит такой диалог*[1 - это я, 2 - продавец(работник магазина), 3 (выше стоящая инстанция, мужчина, наверно начальник чего то)]:
2- Алло
1- Алло, здравствуйте, я по поводу работы, у Вас еще есть свободные вакансии на должность "Продавец - консультант"
2 - секундочку, подождите пожалуйста, я Вас соеденю с отделом кадров.
3- Слушаю
1 - "здравствуйте, я по поводу работы, у Вас еще есть свободные вакансии на должность "Продавец - консультант""
3 - Оставьте свой контактный телефон , и Вам сейчас перезвоним.
1- Спасибо.
на этом разговор заканчивается.
Ну, и как мы догадались, никто не перезвонил.
Ни через минуту, две, час, три и т.д.
Два раза меня так эммм..не отшивали..но намек мне стал понятен, вывод у меня такой.
Какбы вакансий на эту должность нет, но и говорить клиенту "нет" (это какие-то правила общения с клиентами) вы тоже не можете.
Люди не глупые, и понимают все..зачем усложнять?
Как бы "случай" на черный день?
Ответьте пожалуйста.
Саша Лупинос
Поддерживаю!!
Мне очень нравится ваш магазин...
Я предлагаю сделать в этой группе альбом-каталог с точными ценами.
хотя, в силу нежелания познавать "офис" на компе, многие не понимают, как открыть прайс лист. лучше да, предлагаю сделать все в группе.
пиздей что ты за тип.
+обновляйте сайт побольше