Проблемы Динамита
Я хочу сказать, что мне не нравится в этом зале, это может помочь в его развитии.1)Несоответствие помещений количеству людей(теснота в раздевалке и не только)
2)Система вентиляции не справляется со своей задачей, душно.
3)Высокая цена абонемента. В Планете дешевле выходит
мне нравится клуб, потому что в основном люди ходят ЗАНИМАТЬСЯ, а не время убивать.
баню запустили
сегодня парился = ниче так 105 градусов было
Трудно выразить мое недоумение, когда девушка на конторке сообщила мне "приятную" новость - по ее мнению, а также мнению компьютерной программы, иссяк срок действия моего абонемента. Степень моего удивления легко представить, если иметь в виду то, что я продлил абонемент в августе или сентябре на полгода и на этот срок и думать забыл о каких-либо финансовых затратах на тренировки, а равно и точную дату продления!
Девушка любезно дала мне номерок от шкафчика и, пока я занимаюсь, пообещала поискать меня в записях. Надо ли упоминать, что моего боевого настроя как ни бывало. Вместо того, чтобы сосредоточиться на тренировке, мне пришлось старательно припоминать события чуть ли не двухмесячной давности. В итоге, не сделав ни запланированного числа подходов, ни пожав нужный вес, я доплелся до конца тренировки и направился к выходу в надежде, что мои тревоги рассеятся. Наивному мне следовало твердо уверовать в самый неблагоприятный исход событий. Записи обо мне найдены не были. Девушка продолжила поиск при мне и по-прежнему безрезультатно. Полчаса спустя она осведомилась о том, когда моя следующая тренировка и пообещала, что к воскресенью предпримет возможные меры.
По несчастливому совпадению подобное происходит со мной уже второй раз с той лишь разницей, что тогда на кону стоял лишь месяц и я нашел в телефоне дату звонка в динамит в тот день, что помогло быстро найти запись обо мне в тетради. Теперь же подобной информации у меня нет.
Наверняка подобные ситуации возникали не только со мной и они не столь редки, как хотелось бы. По моему мнению руководителям клуба стоит сделать над собой волевое усилие и автоматизировать работу так называемой рецепции. Автоматизация видится мне во внедрении полноценной компьютерной системы учета и контроля посещений зала с базой данных по всем клиентам с датами внесения платежей, датами фактического продления абонементов, а также функцией распечатки корешка после каждого внесения средств. Уже видно, что той программки для считывания штрих-кода уже недостаточно, необходима полноценная система управления (АСУ). Это подразумевает установку второго компьютера с таким расчетом, что 1-й оператор будет выполнять прием и выдачу карт/ключей/чипов и регистрировать каждый приход посетителя (собственно, примерно так, как это реализовано в настоящее время), а вот 2-й оператор будет заниматься вводом новой информации в базу данных (например той, что сейчас записывается в тетрадь), добавлением новых клиентов и прочими вспомогательными действиями. Плюсы такого подхода очевидны - простота поиска, отсутствие бумаги, повышение скорости ввода новой информации, предоставление клиентам исчерпывающей информации обо всех сделанных ими платежах (включая бар) за любой срок, начиная с их прихода в динамит. в реализации подобная система несложна и в Казани достаточно фирм, которые выполнят работу за приемлемую плату.
В качестве дополнительной меры желательно сделать обязательную выдачу кассового чека после любой финансовой операции (в тот момент, когда клиент уходит и меняет ключ на карту). Так, как это реализовано в магазинах с той лишь разницей, что здесь в качестве товара выступают услуги.
срок абонемента истек
просто компьютер дал сбой
но не стоит так воспринимать это
у них ведь есть журнал в котором все продублированно
есть чеки на худой конец
Поиск ПО уже ведется.
Хочу лишь, заметить, что дублирование записей в тетради (как бы архаично это не выглядело) - это 100% степень защиты от "обвала" информации на электронных носителях.
В связи с выше изложенным, для облегчения (и ускорения) поиска записи о Вас в тетради старайтесь запоминать (записывать) дату совершения Вами очередного продления (преобретения). Это вовсе не обязательно, в любом случае, запись будет найдена, но в случае наличия у Вас необходимой информации, это будет сделано быстро.
К сожалению, "железо" не всегда надежно, и бывает "валится". Для этого и тетрадь.
В отношении чеков: просьба, требуйте.
Приношу извенения за причиняемые неудобства.
Ко всем с уважением.
тут же распечатали новый
никаких проблем не было
как у себя дома ей богу ))