Вопросы и ответы по работе интернет-магазина Динамо Киев

Уважаемые болельщики!

Здесь мы готовы ответить на все вопросы касательно работы и товаров нашего интернет-магазина.

Прежде чем задавать Ваш вопрос, просьба внимательно почитать текст первого сообщения, может в нем Вы сразу найдете ответ.

О магазине:

Главный принцип работы интернет-магазина – реализация только настоящей оригинальной атрибутики киевского «Динамо» и сборной Украины.

В интернет-магазине вы можете заказать также и эксклюзивные товары — футболки, в которых выступали игроки «Динамо», мячи с автографами и другие товары, которые вы не сможете купить в обычном магазине.

Принимаются заказы для изготовления игровых комплектов для любительских и школьных футбольных команд. При заказе игровых комплектов для команд предоставляются скидки.

Заказать товар вы можете практически из любой точки земного шара, где есть доступ к сети интернет. Заказы, что приходят с Украины и стран СНГ, будут обслуживаться интернет-магазином, а заказы из других стран мира при оплате с помощью кредитных карточек или PayPal будут обслуживаться нашим партнером — интернет-магазином «Футбол-онлайн», офис которого находится в США. Мы имеем опыт выполнения заказов из таких стран, как Австралия, Великобритания, Германия, Израиль, Казахстан, Канада, Литва, Новая Зеландия, Польша, Россия, США, Франция, Япония.

Осуществлять покупки в магазине могут только зарегистрированные пользователи. Поэтому, перед тем как оформить заказ, вам нужно зарегистрироваться, перейдя по ссылке «Регистрация» в правом верхнем углу. В случае, если вы проходили процесс регистрации – вы можете войти на сайт, нажав на ссылку в правом верхнем углу и введя свой e-mail и пароль.

Регистрация происходит в несколько этапов. Для того, что бы зарегистрироваться, вам нужно заполнить анкету и нажать на кнопку «Регистрация». Затем необходимо подтвердить ваше намерение о регистрации. Для этого на адрес указанной вами электронной почты будет выслано письмо со ссылкой для активации вашего пароля на сайте. После активации пароля Вы сможете войти на сайт и осуществить оформление заказа.

Для того, что бы сделать покупки в магазине, вам нужно поместить выбранный товар в свою корзину, нажав на соответствующую пиктограмму. После формирования корзины покупок вы можете оформить заказ, нажав на пиктограмму корзины в правом верхнем углу сайта. После нажатия вы перейдете на страницу оформления заказа. На этой странице вы сможете увидеть таблицу с перечнем выбранных товаров. В ней вы сможете указать нужное количество единиц товара, при этом сумма заказа будет автоматически пересчитываться. Если какой-либо товар вы заказывать не хотите, количество единиц укажите «0». После того как вы заполните данные о доставке товара, вы сможете оформить заказ, нажав на кнопку «Заказать». При этом выполнится проверка наличия необходимого количества товара на складе. Если вы заказали больше товара, чем есть в наличии, система скорректирует количество до максимально возможного и предложит повторно осуществить оформление заказа.

После оформления заказа информация поступает сразу же нашим менеджерам. Менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей заказа, оплаты и доставки.

Вы можете отслеживать состояние вашего заказа в персональном кабинете. После оформления заказа система автоматически переправит вас на его страницу (ссылку на нее вы можете видеть в правом верхнем углу). На этой странице вы также сможете изменить свои личные данные и пароль в системе.

С информацией о вариантах доставки товара в ваш регион и способах оплаты вы можете ознакомиться в разделе «Доставка и оплата».

http://shop.dynamo.kiev.ua/