Вопрос с гарантией

Современные танцы 1 декабря 2014, 09:57

Приехал на сервис со следующей бедой.
Из под молдинга на задней правой двери пошли ржавые подтеки.
Вроде как гарантийный случай. Оставил машину, через час звонят, сообщают, что у нас сомнения о том что вы проходили ТО у официалов. Я блин гребанной Лауре отдал бабла за это ТО, а у кого-то еще сомнения появляются. Шерлок долбанный.
Ну не суть.
Вопрос в другом.
Разве механическая гарантия и гарантия на ЛКП это не разные вещи ???
Какая связь между не сменой масла и тем что на заводе покрасили говенно ???
Он мне по телефону начал рассказывать что это распространяется только на образование дырок в металле. Что за бред.
Вообщем нету возможности почитаться гарантийное соглашение. Если кто в курсе, проконсультируйте пожалуйста.

6 комментариев

http://www.astra-h.ru/garantia.html

Спасибо за ссылку.
Но это там нет ответа.
Каким образом не замена свечей влияет на появление дефектов заводской покраски.

Для гарантии на кузов надо 1 раз в год проходить осмотр ЛКП, о чем ставится отметка в сервисной книжке. В этом случае есть 2 летняя гарантия на ЛКП и если что, то его восстанавливают. Если осмотра не было, то ку.

у меня тоже была корозия на двери,мне покрасили без проблем и сказали что на кузов помоему 12 лет гарантия,ну если нет сколов в этом месте или царапин... был такой случай,проходил ТО в одном месте потом решил в другое место поехать поменять кожух ремня ГРМ там мне сказали что меня сняли с гарантии так как в другом салоне лили масло типо не то какое надо,я поехал разбираться оказалось что их несколько можно заливать и они поменяли по гарантии... попробуй к другому официалу съездить...

12 лет гарантия от сквозной коррозии.

Андрей, требуй от дилера письменного отказа в гарантийном ремонте, с указанием причины, тогда можно будет понять что и как, и решить как действовать дальше... а разговоры по телефону а-ля *у нас сомнения* и *распространяется только на образование дырок* полная лабуда - на собственной шкуре проверено)))