Отзывы, жалобы, предложения.

нет проблем:)))))))
пульты у администраторов, кому надо - тот берет:))))))))

Всем добрый день ! Ну, с пультом решили ))))) ,а как же все-таки быть с аппаратурой ? Ведь зараза ,отказывается работать в самый неподходящий момент,тем самым очень сильно напрягает не только преподавателей ,но и клиентов....(((((

Да, проблема, с аппаратурой существует, но не у всех хореографов:))))))))
не отвечали т.к. даже не заем что Вам ответить(((((((((((
Даже специалисты не знают: привозили в мастерскую, а там они вставляют диск - и все играет замечательно.

Аппаратура профессиональная (специально для хореографов с пичь контролем, далеко не дешевая) очень проста в использовании.

1 причина: диски хореографов ужасного качества (на досуге загляните на оборотную диска) диски с постоянным использованием надо чаще переписывать или обращаться бережней.
Даже были случаи, когда хореографы умудрялись вставлять диск со жвачкой или со стикером ((((((((

2 причина: формат записи треков на одном диске разные

3 причина: не качественная запись.

А еще "горят" колонки - не умеют просто пользоваться (включают различные источники с различным уровнем и качеством записи, не убирая при этом громкости).
Мы даже подписали договор с исследовательским институтам, который сейчас специально для МАРТЭ разрабатывает устройство защиты акустических систем от перегрузок.

По-любому мы ищем пути решения проблемы, хотя бы ее минимизации:)))

Марина,большое спасибо за подробный ответ...))))) А по поводу неумеют пользоваться,это конечно не мое дело вам советы давать,но рассмотрите как предложение,может им т.е. хореографам надо подробно объяснить что ,куда,зачем ...)))))))))

Да, например, распечатать то, что Вы только что написали и выдать каждому, предварительно написав в каждом пункте "не прикаких условиях не следует...". Пусть заучивают, как "Отче наш")))))))))

В качестве пожелания.
Разрешите продлевать абонементы на 16 занятий по заявлению. (с указанием причины). Пропадают занятия из-за травм (больничные не берем)))), подложить нечего), из-за рабочих дней, из-за переноса выходных, замены преподавателей. Покупаешь абонемент, расчитываешь силы, время, а жизнь вносит свои корректировки.

У меня тоже остро стоит вопрос с абонементом. В среднем выходит как и у Любы 24 занятия в месяц. Марин, если никак нельзя сделать безлимитный абонемент, может хотя бы увеличить число занятий? Например до 20-ти с увеличением стоимости? Спасибо! ))))

Поддерживаю. Получается 20 занятий точно - надо подумать о безлимитке или о пропорциональном увеличении стоимости до 20-24 занятий

Я бы тоже не отказался от большого абонемента, а то есть уже группа людей которая словно живет в мартэ)))))))))) это здорово, но все таки хотелось бы чтоб абонементы хотя бы на 20 занятий были)))))))

=))) Мне кажется на 8 занятий, я брала в самый первый раз абонемент,даж не припомню,когда еще такой маленький брала,не реально)))) Андрюха прав про жизнь в МАРТЭ,меньше чем 20 занятий уже как то бессмысленно=)

есть одно предложение. ведь группы постоянно готовятся к различным номерам, было бы удобно если бы можно было организовывать съемку репетиций. а то обычно получается что некому снимать, либо ракурс плохой ничего не видно. хорошо бы где то на стене на верху установить кронштейн на который можно было бы ставить камеру и снимать чтоб всех видно было.
вот такое у меня предложение)))

Марина, здравствуйте. Знаю, что я и так ваш "любимый" клиент, и все же одно пожелание себе позволю. Раз уж в стоимость абонемента входит в том числе з/п уборщицы, как вы писали, нельзя ли ее попросить, чтобы она все-таки убиралсь в залах. Может для других это не так ощутимо, а вот на занятиях по стрип-пластике, лежа на полу, я частенько отмахиваюсь от свалявшихся клубов пыли. Заранее спасибо.

Предлагаю использовать USB-флешки вместо CD-дисков.

Была на пробном занятии. Мне не понравилось одно обстоятельство. Стоял ужасный запах пота. он настолько въелся в одежду в раздевался, что меня просто тошнило. Неужели трудно поставить вытяжки, а девочкам пользоваться дезодорантом.
Я просто не могла дождаться конца занятий. В общем, так я и не стала клиентом.

Heather Sweet!
Эта проблема только в вечерних группах, т.к. до Вас занимается много групп. Уборщица все таки убирается в залах, и хочу сказать все утреннее группы довольны, стретчинг, пилатес тоже все на полу.
проблема может чуть сгладиться после очередного ремонта в зимние каникулы.
Елена!
Интересно, на каком занятии вы были, в какой такой группе вонючей:))))?
В раздевалках есть вытяжка и приток. Возможно, она не была включена.
С уважением!

Девочки! Сознавайтесь - кто потеет???!!! Это просто недопустимо! Стыдитесь!

Вытяжка и приток работают постоянно, за исключением холодных вечеров когда на время отключается приток, чтобы избежать попадания под холодную струю воздуха, т.к. это опасно для Вашего здоровья!Залы оборудованы вентиляторами с регулировкой скорости вращения,т.е всегда можно создать комфортный "микроклимат" в зале. К сожалению далеко не все хореографы соблюдают правило "5 минут на проветривание зала" и не освобождают зал заблаговременно. Что касаемо личной гигиены - это дело личное каждого посетителя занятий и мы не в силах обязать всех пользоваться антиперспирантом. Не смотря на то в наших обеих студиях висел плакат с рекламой дезодоранта Nivea больше месяца.
С уважением!

+1 к вышесказанному. От себя добавлю, что даже Великий и Ужасный ВВП не может обязать всех пользоваться дезодорантом. А то, что люди, когда танцуют, а не пинают, имеют свойство потеть по-моему вполне нормально и жуткого запаха, от котрого прямо тошнит у нас в студии нет. Правило "5 минут" действительно, соблюдают не все, увы. Вентиляторы есть - спасибо руководству - дышать стало намного легче и безопаснее для здоровья (никто не заболеет при открытых окнах).

Предлагаю сделать вечернюю группу стретчинга на новослободской. Ну в субботу в 11-30 - это нереал после рабочей недели. Реал - но не для работающих трудоголиков... В субботу бы выспаться... а так, как на работу встаешь, а потом еще и досыпаешь после тренировки...

Наталья! к сожалению, вечером в будни на Новослободской нет свободных залов. Но можно ходить на Бауманскую в среду к 19:00:)))))))))))http://marte.ru/index.php?page=stretch

ну в субботу можно же не в 11-30 а в 13-00 допустим.... высыпаться-то иногда надо...))))

просто если брать 11-30, с учетом дороги и сборов, просыпаться опять надо в 10-00 - это самое позднее..., а тем, кто не на Новослободской живет? Это как будний день выходит....

Наталия!
К сожалению, мы зависим и от хореографов :))))))))))))

Вставлю и свои три копейки про дезодоранты. Увы, человеческая анатомия такова, что потовые железы присутствуют даже на голове :) Все дезодорантом не зальешь, уважаемая Елена. Коли вываливаешься из зала мокрой как мышь - вечер/день/утро прошли не задаром.

Я тоже хочу поучаствовать в обсуждении, кто как пахнет. Если мне не изменяет мое образование, надо делать различие между свежим потом и несвежим. Несвежий всегда чувствуется в любых количествах и никаким дезодорантом его надолго не собьешь. Свежий - только собаками и другими спец устройствами. Рекомендую мыться до и после тренировок.

Х/Б одежда имеет свойство впитывать все, потому она хороша для длительного ношения. После месяца занятий ее отстирать уже невозможно и приходиться выбрасывать. Лично я беру 100%-полиэстер специально для тренировок, после тренировок стираю его в уксусе (ему все равно) каждый третий раз. Купил футболку за 1000 руб, хожу в ней уже год на занятия. Партнерши не морщаться.