Производственный брак

Татьяна, напишите, с какого имейла в писали письмо. Просто я как раз в то время примерно уехал и почтовй ящик передал другому человеку. В имейл укажите - вам ответят, хорошо :-)

спасибо)

Является ли браком ситуация, при которой круг расходится по шву после эксплуатации около месяца? Или что могло повлиять на такой дефект? Расчитывали пользоваться кругом и летом тоже, но... увы, нижний круг стал в нескольких местах расходиться по шву. И бретельки тоже. Кстати, возможно ли круг как-то отремонтировать? А в целом нам понравилось им пользоваться.

Оксана, здравствуйте! Если вы правильно его использовали (в инструкци описано, например, что в надетом круге ненадо прыгать в басейн и кататься с горок, так как на швы идет нагрузка большая).
А вооще у нас полгода гарантия! Напишите мне имейл на office@freds-swim-academy.ru с описанием вашего случая, ну или телефон оставьте :-)

Добрый день! у нас красный круг - вдруг оказалась масенькая дырочка на белом - которое под животиком... за время плавания спускается весь воздух... и ребенок заваливается на бок.. плавать становится не возможно :(
подскажите, плиз, чем можно заклеить? или как то отремонтировать?
кругом очень довольны - если бы не эта беда :(

София, а вот тут смотрите: http://freds-swim-academy.ru/faq.html#products#2.2

Ну или можно заклеить обычным набором для заклеивания ПВХ - такие продаются почти везде, где надувная продукция есть.

что-то по ссылке не нашла про починку дырочек... :(
а вот набор для заклеивания ПВХ поищу... СПАСИБО :)

там не про причину дырочек, а про гарантию ))
Вот, например: http://www.lillu.ru/index.php?productID=3286

Спасибо! а гарантия мне уже не поможет... я ж незнаю откуда дырочка взялась... скажут - сами порвали :)

Здравствуйте, подскажите, если у круга гнутые основные клапаны и поэтому его проблематично надувать (вернее не возможно, т.к. воздух выходит), на это гарантия распространяется? Как быть? я писала к вам на ящик, но что-то вы мне не отвечаете(

София, если больше полугода прошло, то, к сожалению, да :-/ Если меньше - то заменим, конечно.

Надежда, вроде бы на все письма ответы были... С какого ящика писали?
По поводу погнутого клапана - это он в упаковке прижался. Должен постепенно распрямиться (в инструкции про это тоже сказано). Если не распрямится, то заменим.

Спасибо! :) сами заклеили, уже почти год прошел, все в норме - плаваем :)

Спасибо) все заменили))))