Кофейня в Айсе Ваши пожелания

ааааа!!!! отлично!!!!!!! а сейчас-то работает кофеня??? сегодня, завтра???

Нет, кофейня как и гостиница закрыты до 1 июня. МЫ обязательно оповестим всех об открытии.

куча знакомых там отравилось и сам когда там позавтракал потом весь день живот болел, вот так вот

да и цены такие что чтобы хорошо поесть надо рублей 400, когда на горе за 150 можно наесться

а вот атмосфера естественно хорошая

кухня не внушила доверия почему то...может не сезон еще.(

Прошу писать конкретные пожелания и жалобы на конкретныке блюда!

Не получилось позаказывать многого на открытие сезона на ужин - слишком уж занята была кухня, но каши на завтраке божественны. Прибавить скорости обслуживания и вобщем отлично.

я с друзьями (в общем человек 6) заказали все все разное, а потом всем кроме одного плохо было, легкое отравление, и еще куча таких же отзывов от знакомых слышал

пожелание - готовить из свежих качественных продуктов

Уважаемый Владимир, мы обязательно учтем Ваше пожелание.
и теперь будем готовить только из свежих качественных продуктов!

Можно узнать некоторые подробности.
Вы жили в нашей гостинице?
Когда это произошло?
Что конкретно Вы ели?

К сожалению, без ответов на эти вопросы мы не сможем качественно разобраться в произошедшей ситуации.

только теперь? :) где ваши PR навыки, Латиф? :)

ааа вот))) было бы все таки лучше, если бы хотя бы внешний вид блюда был идентичен кухне в городе)
конкретнее Баварский завтрак...в Новосибе 2 БАВАРСКИЕ сосиски, зеленью посыпано, 2 тоста и соус....
а в айсе тупо 2 яйца и 2 молочные сосиски...чуть ли не в микроволновке разогретые... потянет конечно...но...я не думаю, что завтрак по талонам к стандарту должен быть "на отъебись"..

про соответствие с городскими я соглашусь, если это трев то почему он отличается от других? даже если он находится посреди гор вывеска то одинаковая а блюда не совсем

Никита, где Ваше чувство юмора? Поверьте, мы всегда используем только свежие и качественные продукты.

Возможно были проблемы на старте сезона.
в данный момент мы стараемся, чтобы все соответствовало стандартам Тревелерс.
Отлаживаем логистику, качество и так далее.

Предлагаю всем стараться решать вопросы на месте.
Управляющая кофейни Алина будет готова разрешить любое недоразумение.

Да, где мое чувство юмора, вы правы :)

культурности официантам не хватает особенно кассирше) ну и пока дождешься заказ можно уснуть

в прошлом сезоне очень понравилось обслуживание, очень вежливые девушки, не оставляли без внимания, а в этот раз как то вяло и очень медлительно

Плов просто бесподобный! Спасибо!
Только маленькая просьба: выделите хоть пару столов в "некурящую зону" - в кофейне сидеть невозможно, глаза слезятся. А ведь еще есть люди с детьми ?!
И еще бы немного побыстрее блюда подавать - было бы вообще супер. Хотя бы завтрак. А то ждать кашу 40 минут - проще поесть на горе.

Нарекания к кофейне не сказать что огромные, но достаточно серьезные. У нас завтраки были включены в стоимость проживания. Так вот...в первый день все было отлично, в 8 утра спустились, заказали, поели, в 8:45 были уже на горе. Вечер...захотелось поужинать. Из всех столов были заняты максимум 8-9, остальные были в ужасном сотоянии - грязная посуда, неубранные пепельницы. Ладно, сели за такой стол, официантки игнорили нас по полной. Через 15 минут я сама подошла к барной стойке и попросила убрать со стола и принести меню. Девушка с недовольным видом сказала "Ждите", в итоге спустя еще минут 10 в к нам так и никто не подошел!!!! Терпение лопнуло, мы ушли. Утром второго дня, встав также в 8 утра, оказалось, что поваров еще нет и нам никто не может приготовить завтрак, мы прождали 50 минут!!!! В итоге пропустили рассвет на горе. Стоит заметить, что завтрак принесли холодный!!! И еще в разделе завтраки явно написаны творожные пончики, но нам сказали что в завтрак они не входят! В бщем, над сервисом еще работать и работать. Удачи)

Хамское поведение официанток не радует.
Во-первых: после катания очень сложно двигаться))) НО официанток не дождаться и приходится вставать и ползти самим к ним. А они стоят за стойкой, пьют кофе и болтают о том, о сем.
Во-вторых: скорость выполнения заказа ооооочень медленная: заказали морковный сок, так было ощущение, что эту морковку сначала посадили, вырастили и уж наконец принесли сок. Время ожидания составило 1,5 часа. С завтраком с утра та же история: ждали, видимо, когда курица яйцо снесет.
В-третьих: даже то, что подходили официантки, жизнь не украшало. Подходит девушка (кстати, почему нет спец. одежды? не понять, кто работник кофейни), опирается руками на стол и так протяжно произносит: "Чеееее надо? Чеее пиить будете? Аа? Чеее? Поняяятно...", и даже не записывает заказ и не повторяет его вслух.

Дамы, большое спасибо за обратную связь! Вы поможете нам еще больше, если сможете вспомнить, как выглядели упомянутые вами официантки или как их звали.

вот щас озадачился тоже с именами...помню что из всех официанток была одна которая очень быстро справлялась с нашим большим столом (в разы быстрее вежливей и аккуратней других) за что ей большое спасибо! Это было правда в последний вечер 29 ноября, в ожидании автобуса мы после сдачи номеров решили перекусить, т.е. получается ее смена видимо только началась может и ошибаюсь и раньше ее не замечал за все время прибывания в гостинице.
Описание:невысокого роста, темные волосы была одета в черный костюм спортивного характера.Вроде Юля может и нет.

Хамка - невысокая, темненькая (волосы до плеч собраны в хвост), одета джинсы и футболка. Очень хорошая девочка - высокая, темные волосы, короткая стрижка (что-то вроде каре) - очень приятная и милая девочка)

может и напутал...но то что она темненькая была это факт))

Ага, табличек с именами не хватает тоже)))
Развалилась на столе вроде бы как раз темненькая, высокая. Но хоть заказ принесла быстро. Медленная "доставка" у маленькой, темненькой, с длинными волосами. Она такая маааааленькая, хууууденькая, чуть ли не прозрачная.)))

На мой взгляд просто не хватает хорошего управляющего кофейни, который бы гонял всех и следил за порядком, сроком и качеством исполнения заказов.

Всем спасибо за обратную связь! Думаю, уже в следующий свой визит к нам вы заметите улучшения. И в этом будет частично и ваша заслуга ;)
2all - чем больше отзывов вы оставите (как отрицательных, так и положительных), тем эффективней мы сможем улучшать атмосферу в замечательном заведении Айс!)