279 комментариев
avatar
Ну что ж, подождем, что ответит сегодня.
Непрофессионализм налицо, конечно
avatar
Не то слово. Первый раз с таким сталкиваюсь.
avatar
Мне пока вообще ничего не ответил, зараза), но идею я поняла. Надеюсь, мои номера он тоже посмотрит.
avatar
После двух пинков от меня, этот Гален наконец-то ответил
Hi Svetlana,
Unfortunately they did not put a tracking number on your package so I will be crediting you $15.00 back to your credit card. I am sorry for the mixup.

Also, we ship our orders out within 3-5 business days from our office because all t-shirts are handmade. That does not mean that they will arrive to you in that amount of time. International shipping usually takes a couple of weeks.

I'm sorry for the confusion but your package is en route and you should receive it shortly.

Thanks,
Galen

Паразит. я уверена, что он сам ошибся и отправил обычной почтой, а не Priority.
avatar
Мне ответил в пятницу и прислал трекинг-номер на два заказа, которые он отправил вместе в одной коробке ("стоило столько же"). 9-го отнес на почту, 10-го 4 майки покинули пределы США.)

"Your other orders are going out later today. I will send you a tracking number for those!"

Но новых номеров пока так и не прислал. Надеюсь, он про трекинг хотя бы не забыл, как вышло с посылкой Светланы. Осуждаю его два раза, чтоб он там обчихался, и в понедельник пишу письмо.
avatar
Так. 14-го товарищ отнес на почту еще два заказа, и 15-го они тоже покинули пределы США.) Вчера он должен был отнести на почту последний, и я ждала, что он пришлет номер, но пока не прислал. С ним в разведку хорошо ходить, наверное. Настоящий партизан.

Первый номер пока в том же статусе - "убыл из США". Поскольку убыл он из Лос-Анджелеса, очень интересно, как будет пролегать его дальнейший маршрут) Через Китай?)
avatar
Гален отнес на почту последний заказ и сообщил последний номер. Думаю, сегодня днем по американскому времени его тоже уже отправят.

Кстати, заказ футболок Army of One на сайте закрыли еще в начале недели, так что мы вовремя успели.
avatar
Урааааааааа!!!!! У них кончились футболки?!)
avatar
Надоело возиться с заказами нервных иностранцев :)
avatar
Получила я футболки.
Зашла сегодня на почту. Оказалось что посылка давно там валяется. Она действительно была отправлена Priority Mail. Так что если бы этот гаденыш сказал трекин-номер, то я давно бы ее получила.
Вообще футболки сделаны халтурно. И явно маловаты.
То есть мне надо бы было брать М или мужскую S. Мне женская S в плечах явно маловата.
В посылке еще купон на следующую покупку с 20процентной скидкой
avatar
Надоело возиться с заказами нервных иностранцев :)
------
:)))
Сегодня обновила сайт, футболки снова появились, но в меньшем ассортименте. Мужской и женский вариант пятнистых, без V-выреза и обе за $28 теперь.
То есть, видимо, я их еще недостаточно доконала:) Имейте в виду.)
http://www.t-rains.com/SearchResults.asp?Cat=171

Оказалось что посылка давно там валяется. Она действительно была отправлена Priority Mail.
------------------------------------
Интересный момент. То, что посылки без трекинга (Flat Rate) приходит прямиком на почту, Татьяна на 6-ой странице писала, а вот Priority - то есть если курьер не застанет меня дома, он их тоже на почту отнесет? Было бы неплохо на самом деле...

Светлана, а сколько шла посылка, если судить по штампам? И какая служба ее доставляла у нас - EMS?
avatar
Cвет, понимаете, у курьера должен быть по идее номер Вашего телефона. Они же его просят при заказе. То есть логично было бы, чтобы курьер позвонил.
Во всяком случае, когда я получала Fedex, то мне позвонили и спросили куда конкретно привезти.
Фишка не в том что посылка на почте оказалась, а в том, что никто не удосужился меня известить.
На коробке только американские наклейки. Когда она пришла к нам неизвестно. На нашей почте выяснять что-то бесполезно. Это уже не первый раз, когда у них почта валяется, а адресат они не извещают.
avatar
Cвет, понимаете, у курьера должен быть по идее номер Вашего телефона.
-------
Я надеюсь, что мне сначала позвонят, хотя и смущает, что Татьяне при том же типе доставки не звонили...

никто не удосужился меня известить.
--------------------
да, прокол той стороны, усугубленный нашей почтой.(
avatar
Во всяком случае - все дошло.

Да, кстати, поскольку присланная мне S-ка мне явно мала, то если кому надо, то велкам!
avatar
Уф, от сердца отлегло:) Хорошо, что Светлана догадалась зайти на почту. Свет, может, тебе тоже стоит позвонить на твою почту? Вдруг твои посылки тоже тебя там дожидаются? Хотя это так странно все - ни звонков, ни извещений даже...

Хотя у меня была похожая ситуация с английским интернет-магазином. Отправили мне посылку в середине апреля. После майских праздников я, обеспокоенная отсутствием посылки, начала звонить на почту. Меня там отругали, сказали, что как только посылка придет, мне принесут извещение, а потом и вторичное, если что. Я успокоилась, но еще через три недели мне пришло письмо из Англии, что посылка вернулась к ним из-за "неявки получателя"! То есть она месяц провалялась на почте, а меня не удосужились об этом известить! Я после этого все заказываю на рабочий адрес: там почтальонки меня знают лично, ничего не пропадает.
avatar
Буду проверять, конечно. Первая посылка ушла неделю назад, на трекинге пока в статусе "убыла". Может, уже и добралась. Таня, у тебя по USPS прибытие к нам отследилось?
avatar
Последняя запись перед Delivered была Out of foreign customs
avatar
А, кстати, кто-нибудь понял что означает знак на спине майки?
avatar
Это логотип компании T.Rains - буква T внутри подковы
avatar
кто-то сегодня сделал меня на 1100 рублей счастливее))) спасибо)))

по посылкам : номера пробиваются на сайте "EMS (Express Mail Service) Почта России", то есть в теории должны доставить в руки, но на практике, пишут, случалось получать на почте с извещением. EMS - филиал "Почты России", этим все сказано. как повезет.)
инфа на EMS пока та же: убыли.

С сайта EMS. http://www.emspost.ru/news/41936.html#set_block2
"10.12.2010
Лос-Анджелеса (USLAXA)
Уважаемые клиенты!
Информируем вас о замедлении прохождения отправлений из аэропорта Лос-Анджелеса (USLAXA), поскольку с ноября и по настоящее время объем исходящих оттуда отправлений превышает провозные лимиты как этого аэропорта, так и некоторых транзитных.
Благодарим за понимание!"

нашу почту, тем не менее, буду мониторить.
avatar
EMS! ну конечно же!:))
avatar
кто-то сегодня сделал меня на 1100 рублей счастливее))) спасибо)))
---------------------------
это была я, если что))
avatar
Ох, Свет, все никак я не доберусь, все никак(((

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.