После двух пинков от меня, этот Гален наконец-то ответил Hi Svetlana, Unfortunately they did not put a tracking number on your package so I will be crediting you $15.00 back to your credit card. I am sorry for the mixup.
Also, we ship our orders out within 3-5 business days from our office because all t-shirts are handmade. That does not mean that they will arrive to you in that amount of time. International shipping usually takes a couple of weeks.
I'm sorry for the confusion but your package is en route and you should receive it shortly.
Thanks, Galen
Паразит. я уверена, что он сам ошибся и отправил обычной почтой, а не Priority.
Мне ответил в пятницу и прислал трекинг-номер на два заказа, которые он отправил вместе в одной коробке ("стоило столько же"). 9-го отнес на почту, 10-го 4 майки покинули пределы США.)
"Your other orders are going out later today. I will send you a tracking number for those!"
Но новых номеров пока так и не прислал. Надеюсь, он про трекинг хотя бы не забыл, как вышло с посылкой Светланы. Осуждаю его два раза, чтоб он там обчихался, и в понедельник пишу письмо.
Так. 14-го товарищ отнес на почту еще два заказа, и 15-го они тоже покинули пределы США.) Вчера он должен был отнести на почту последний, и я ждала, что он пришлет номер, но пока не прислал. С ним в разведку хорошо ходить, наверное. Настоящий партизан.
Первый номер пока в том же статусе - "убыл из США". Поскольку убыл он из Лос-Анджелеса, очень интересно, как будет пролегать его дальнейший маршрут) Через Китай?)
Получила я футболки. Зашла сегодня на почту. Оказалось что посылка давно там валяется. Она действительно была отправлена Priority Mail. Так что если бы этот гаденыш сказал трекин-номер, то я давно бы ее получила. Вообще футболки сделаны халтурно. И явно маловаты. То есть мне надо бы было брать М или мужскую S. Мне женская S в плечах явно маловата. В посылке еще купон на следующую покупку с 20процентной скидкой
Надоело возиться с заказами нервных иностранцев :) ------ :))) Сегодня обновила сайт, футболки снова появились, но в меньшем ассортименте. Мужской и женский вариант пятнистых, без V-выреза и обе за $28 теперь. То есть, видимо, я их еще недостаточно доконала:) Имейте в виду.) http://www.t-rains.com/SearchResults.asp?Cat=171
Оказалось что посылка давно там валяется. Она действительно была отправлена Priority Mail. ------------------------------------ Интересный момент. То, что посылки без трекинга (Flat Rate) приходит прямиком на почту, Татьяна на 6-ой странице писала, а вот Priority - то есть если курьер не застанет меня дома, он их тоже на почту отнесет? Было бы неплохо на самом деле...
Светлана, а сколько шла посылка, если судить по штампам? И какая служба ее доставляла у нас - EMS?
Cвет, понимаете, у курьера должен быть по идее номер Вашего телефона. Они же его просят при заказе. То есть логично было бы, чтобы курьер позвонил. Во всяком случае, когда я получала Fedex, то мне позвонили и спросили куда конкретно привезти. Фишка не в том что посылка на почте оказалась, а в том, что никто не удосужился меня известить. На коробке только американские наклейки. Когда она пришла к нам неизвестно. На нашей почте выяснять что-то бесполезно. Это уже не первый раз, когда у них почта валяется, а адресат они не извещают.
Cвет, понимаете, у курьера должен быть по идее номер Вашего телефона. ------- Я надеюсь, что мне сначала позвонят, хотя и смущает, что Татьяне при том же типе доставки не звонили...
никто не удосужился меня известить. -------------------- да, прокол той стороны, усугубленный нашей почтой.(
Уф, от сердца отлегло:) Хорошо, что Светлана догадалась зайти на почту. Свет, может, тебе тоже стоит позвонить на твою почту? Вдруг твои посылки тоже тебя там дожидаются? Хотя это так странно все - ни звонков, ни извещений даже...
Хотя у меня была похожая ситуация с английским интернет-магазином. Отправили мне посылку в середине апреля. После майских праздников я, обеспокоенная отсутствием посылки, начала звонить на почту. Меня там отругали, сказали, что как только посылка придет, мне принесут извещение, а потом и вторичное, если что. Я успокоилась, но еще через три недели мне пришло письмо из Англии, что посылка вернулась к ним из-за "неявки получателя"! То есть она месяц провалялась на почте, а меня не удосужились об этом известить! Я после этого все заказываю на рабочий адрес: там почтальонки меня знают лично, ничего не пропадает.
Буду проверять, конечно. Первая посылка ушла неделю назад, на трекинге пока в статусе "убыла". Может, уже и добралась. Таня, у тебя по USPS прибытие к нам отследилось?
кто-то сегодня сделал меня на 1100 рублей счастливее))) спасибо)))
по посылкам : номера пробиваются на сайте "EMS (Express Mail Service) Почта России", то есть в теории должны доставить в руки, но на практике, пишут, случалось получать на почте с извещением. EMS - филиал "Почты России", этим все сказано. как повезет.) инфа на EMS пока та же: убыли.
С сайта EMS. http://www.emspost.ru/news/41936.html#set_block2 "10.12.2010 Лос-Анджелеса (USLAXA) Уважаемые клиенты! Информируем вас о замедлении прохождения отправлений из аэропорта Лос-Анджелеса (USLAXA), поскольку с ноября и по настоящее время объем исходящих оттуда отправлений превышает провозные лимиты как этого аэропорта, так и некоторых транзитных. Благодарим за понимание!"
Непрофессионализм налицо, конечно
Hi Svetlana,
Unfortunately they did not put a tracking number on your package so I will be crediting you $15.00 back to your credit card. I am sorry for the mixup.
Also, we ship our orders out within 3-5 business days from our office because all t-shirts are handmade. That does not mean that they will arrive to you in that amount of time. International shipping usually takes a couple of weeks.
I'm sorry for the confusion but your package is en route and you should receive it shortly.
Thanks,
Galen
Паразит. я уверена, что он сам ошибся и отправил обычной почтой, а не Priority.
"Your other orders are going out later today. I will send you a tracking number for those!"
Но новых номеров пока так и не прислал. Надеюсь, он про трекинг хотя бы не забыл, как вышло с посылкой Светланы. Осуждаю его два раза, чтоб он там обчихался, и в понедельник пишу письмо.
Первый номер пока в том же статусе - "убыл из США". Поскольку убыл он из Лос-Анджелеса, очень интересно, как будет пролегать его дальнейший маршрут) Через Китай?)
Кстати, заказ футболок Army of One на сайте закрыли еще в начале недели, так что мы вовремя успели.
Зашла сегодня на почту. Оказалось что посылка давно там валяется. Она действительно была отправлена Priority Mail. Так что если бы этот гаденыш сказал трекин-номер, то я давно бы ее получила.
Вообще футболки сделаны халтурно. И явно маловаты.
То есть мне надо бы было брать М или мужскую S. Мне женская S в плечах явно маловата.
В посылке еще купон на следующую покупку с 20процентной скидкой
------
:)))
Сегодня обновила сайт, футболки снова появились, но в меньшем ассортименте. Мужской и женский вариант пятнистых, без V-выреза и обе за $28 теперь.
То есть, видимо, я их еще недостаточно доконала:) Имейте в виду.)
http://www.t-rains.com/SearchResults.asp?Cat=171
Оказалось что посылка давно там валяется. Она действительно была отправлена Priority Mail.
------------------------------------
Интересный момент. То, что посылки без трекинга (Flat Rate) приходит прямиком на почту, Татьяна на 6-ой странице писала, а вот Priority - то есть если курьер не застанет меня дома, он их тоже на почту отнесет? Было бы неплохо на самом деле...
Светлана, а сколько шла посылка, если судить по штампам? И какая служба ее доставляла у нас - EMS?
Во всяком случае, когда я получала Fedex, то мне позвонили и спросили куда конкретно привезти.
Фишка не в том что посылка на почте оказалась, а в том, что никто не удосужился меня известить.
На коробке только американские наклейки. Когда она пришла к нам неизвестно. На нашей почте выяснять что-то бесполезно. Это уже не первый раз, когда у них почта валяется, а адресат они не извещают.
-------
Я надеюсь, что мне сначала позвонят, хотя и смущает, что Татьяне при том же типе доставки не звонили...
никто не удосужился меня известить.
--------------------
да, прокол той стороны, усугубленный нашей почтой.(
Да, кстати, поскольку присланная мне S-ка мне явно мала, то если кому надо, то велкам!
Хотя у меня была похожая ситуация с английским интернет-магазином. Отправили мне посылку в середине апреля. После майских праздников я, обеспокоенная отсутствием посылки, начала звонить на почту. Меня там отругали, сказали, что как только посылка придет, мне принесут извещение, а потом и вторичное, если что. Я успокоилась, но еще через три недели мне пришло письмо из Англии, что посылка вернулась к ним из-за "неявки получателя"! То есть она месяц провалялась на почте, а меня не удосужились об этом известить! Я после этого все заказываю на рабочий адрес: там почтальонки меня знают лично, ничего не пропадает.
по посылкам : номера пробиваются на сайте "EMS (Express Mail Service) Почта России", то есть в теории должны доставить в руки, но на практике, пишут, случалось получать на почте с извещением. EMS - филиал "Почты России", этим все сказано. как повезет.)
инфа на EMS пока та же: убыли.
С сайта EMS. http://www.emspost.ru/news/41936.html#set_block2
"10.12.2010
Лос-Анджелеса (USLAXA)
Уважаемые клиенты!
Информируем вас о замедлении прохождения отправлений из аэропорта Лос-Анджелеса (USLAXA), поскольку с ноября и по настоящее время объем исходящих оттуда отправлений превышает провозные лимиты как этого аэропорта, так и некоторых транзитных.
Благодарим за понимание!"
нашу почту, тем не менее, буду мониторить.
---------------------------
это была я, если что))