Очень хорошее обслуживание: позвонят,найдут и предуредят как и чего))))первый раз пользовалась интернет-магазином и осталась довольна)))болшое спасибо и так держать!!!(товар пришел в идеальном состоянии)
Заказывал резину Vibram для ремонта скальных туфель. Шла очень долго. И размер оказался не тот, что обозначен на сайте интернет магазина - в полтора раза меньше. К чести сказать, потом пересчитали цену за квадратный сантиметр и разницу вернули. Но геморройно получилось конечно, осадочек остался.
Илья, рада видеть Вас снова! :) Мы тоже были очень расстроены этим случаем. Мы действительно думали, что отправляем Вам кусок резины того размера, который указан у нас на сайте и на сайте дистрибьютора. Дистрибьютор очень хороший - фирма Баск, поэтому не проверяли площадь. Баск тоже удивился и вернул нам разницу :) Теперь мы проверяем все, что только можно проверить, чтобы исключить такие неприятности. Спасибо, что написали!
Рад, что мой случай помог Вам сделать магазин в чем-то лучше. Надеюсь, что и со сроками подтянитесь.) Ибо ассоритимент и цены у вас хороши. Может, конечно, оно все потому так долго шло, что живем мы далековато, но все же...
Спасибо, ассортимент мы каждый день увеличиваем :) А насчет сроков - да, они улучшились, связи с поставщиками крепки и нежны) Тем, кому надо совсем быстро, мы предлагаем курьерскую доставку.
А я с друзьями периодически подкупаю стропы и снарягу для Slack line, за что огромное спасибо и магазину и Оксане лично :) Всегда приятно иметь дело с людьми которые профессионально знают свое дело и относятся к своим клиентам по-человечески :) Sky Gear forever :)
P. s: Готовтесь, скоро постучусь к вам за очередной новой стропой ;)))
Мы тоже были очень расстроены этим случаем. Мы действительно думали, что отправляем Вам кусок резины того размера, который указан у нас на сайте и на сайте дистрибьютора. Дистрибьютор очень хороший - фирма Баск, поэтому не проверяли площадь. Баск тоже удивился и вернул нам разницу :) Теперь мы проверяем все, что только можно проверить, чтобы исключить такие неприятности. Спасибо, что написали!
А насчет сроков - да, они улучшились, связи с поставщиками крепки и нежны) Тем, кому надо совсем быстро, мы предлагаем курьерскую доставку.
Ты через обычную почту заказывал?
Проще через EMS - она идет из С-Пб около трех дней.
В некоторые регионы и EMC идет неделями =) Вертолеты не вылетают из-за погоды.
Всегда приятно иметь дело с людьми которые профессионально знают свое дело и относятся к своим клиентам по-человечески :)
Sky Gear forever :)
P. s: Готовтесь, скоро постучусь к вам за очередной новой стропой ;)))