Ваши отзывы о работе интернет-магазина SkyGear.RU

Геннадий, да, действительно, некоторые таблицы размеров у нас хромают или вовсе отсутствуют. Пожалуйста, в следующий раз обратитесь за помощью к менеджеру, который Вам позвонит - мы всегда рады помочь и предоставить всю нужную информацию.
Спасибо Вам за сотрудничество!

Замечательный магазин! Радует ассортимент, радуют цены. Сотрудники внимательные, помогли определиться с выбором, хотя я сначала сама не знала, что же конкретно я хочу. Предложили множество вариантов. Товаром очень довольна! Приятно, что можно отследить заказ на любом его этапе. Единственное - огромные претензии к нашей почте, поэтому в дальнейшем буду пользоваться только ЕМС.
Большое спасибо за вашу работу!

Марина, большое спасибо за теплые слова! Мы действительно прикладываем много усилий для того, чтобы клиент был доволен на всех этапах заказа. Ну, а Почта России - это отдельная песня :)

В целом магазин и обслуживание понравилось, поэтому еще неоднократно заходил к вам в надежде, что появится мой размер, но увы. Вынужден был обратиться в другой магазин.

Геннадий, Вы всегда можете оставить заказ на интересующую Вас вещь, а мы сами будем проверять, не появился ли нужный Вам размер/цвет, и когда появится, позвоним Вам.

Спасибо! работой вашего магазина доволен, претензий нет. Заказ шел долго, но это проблемы почты. С уважением Коверченко Сергей.

Заказывала Guide Book по Киргизии (Ала-Арча). Товар пришел через 3 недели. Но думаю вина почты. Состояние товара отличное) Спасибо.

Работой магазина более чем доволен, а если быть точнее его сотрудницей Евгенией(в основном общался только с ней и не в обиду другим менеджерам)! Этот человек действительно профессионально работает на своем месте, вежливость, обходительность, внимание к клиенту для нее на первом месте и если сравнивать с другими интернет-магазинами, оценка 10+! Все оперативно и своевременно!!!
Sky Gear спасибо и отдельно Евгении!
С Уважением, Михаил Падалка!

Пользуюсь не первый раз интернет-магазином и SkyGear. Сейчас выписал по Marmotu шапки, штаны и перчатки. Все пришло быстро. Заказывал по первому классу, стоимость доставки не дорогая, что очень устраивает. Опять же понравилось вежливое обслуживание по телефону, предварительно все оговаривалось со стороны Евгении Добродеевой. Я доволен таким вниманием к клиенту, за это большое спасибо.
С уважением, Алексей.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО.Нам для реабилитации ребенка- были жизненно необходимы кистивеки_утяжелители.В соотношении ЦЕНА-КАЧЕСТВО-СРОКИ ДОСТАВКИ И ОЧЕНЬ ГИБКИЙ ПОДХОД К ПОКУПАТЕЛЮ В Ы Л УД Ш И Е )))

да компания порадовала, все в сроки, пришел товар через 2 недели, ожидания оправдались!

Здравствуйте!
В Вашем магазине я заказывала термобелье для моего мужа (заказ 6857). Раньше термобельем ни я, ни мой муж не пользовались. Я ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНА КАЧЕСТВОМ!!!
Вчера мой муж первый раз надел кофту, кальсоны и носки. Сразу почувствовал холод по телу. А на улице ЗАМЕРЗ!!! Хотя почти все время находился в авто. На улице даже минут 10 простоять не смог. И где же обещанное поддержание температуры до -25 градусов (вчера на улице было всего -10 градусов)?
Зря я поверила в эту ерунду!!! Либо это вымысел про белье, либо у Вас товар подделка!!!

Добрый день!
Заказывал в Вашем магазине рюкзак Ortovox 16+ (нашел только в этом магазине) и пуховую жилетку.
Понравилось:
1. большой выбор
2. работа с клиентами: переписка и созвон по телефону приятно удивили.
+ у рюкзака не оказалось нижнего стрепа - выслали дополнительно.
Сроки доставки не рекордные, но это не так важно - стараюсь заказывать заранее. (да и почта России в своем репертуаре)
Если еще что понадобится, обязательно обращу внимание на этот магазин.

Я тоже довольна и работай и обслуживанием и качеством товара!!! Отдельное спасибо за оперативность!!!! уже через 2 дня я щеголяла в новом пуховичке Marmot!!!

Два раза обращался в интернет магазин SkyGear- было два заказа - веревка, блок, пришло почтой, хорошее и ненавязчивое сопровождение заказа оператором Евгенией позволило оставить хоошее впечатление.

се отлично!!! Спасибо за быстрое реагирование на заказ! Менеджеры
крайне приветливы!
Мне все очень понравилось!
По пятибальной шкале крепкая пятерка!

Заказал термобелье .Товар забирал самовывозом. Встретили радушно и приветливо. Настолько, что пока оформляли заказ я дополнительно решил купить балаклаву и шапку. Когда поймал себя на мысли что уже готов купить радиоуправляемый вертолет, который мне любезно демонстрировали, понял что если не уйду сейчас, скуплю пол магазина. )))
Большое спасибо SkyGear. Все на высшем уровне.

Покупал пуховик Alaska v2. Покупкой очень доволен. Огромное спасибо! Буду и дальше покупать в SkyGer! с уважением Николай.

все доставили вовремя супер!

Спасибо! Мы заказывали ребенку игрушку- подводную лодку ""Баракуда" - все пришло, лодка работает. Спасибо!! Если бы не работа почтны - подарили бы подарок в новогоднюю ночь... а так пришлось только в Рождество отдать)) Но - главное - све получили, как заказали, еще раз СПАСИБО!!!

Спасибо за работу...все пришло в целостности и как обещали)

Не видно скидок и акций в магазине, даже очень странно ? Покупать без скидок , по полной цене неинтересно! Надо покупателей завлекать как это делают другие.

Спасибо всем за добрые слова! Благодаря вам наши будни никогда не бывают серыми. Нам действительно очень приятно работать с теми, кто ценит наши скромные усилия :)

Александр, Вы верно подметили - у нас большой ассортимент, и для примерно 50% товаров у нас на сайте нет информации - есть товар в наличии или нет. Мы работаем над этим каждый день в течение двух лет и каждый день ситуация становится чуточку лучше. С ценами ошибки бывают намного реже, но тоже бывают - над этим мы работаем еще усерднее.

К сожалению, обещанный Вам срок мы нарушили даже чуть больше, чем на неделю. Задержала отправку заказа одна позиция - к сожалению, наш поставщик (эксклюзивный дистрибьютор этой марки) имеет еще больший бардак в своей базе данных, чем у нас. И хотя он является одним из самых крупных поставщиков в отрасли, сроки поставки у него оставляют желать лучшего. Сейчас сроки поставки от этой компании нарушаются на 80% реже, чем в ноябре. Надеюсь, в следующий раз мы Вас не подведем! :)

Пожалуйста, поясните, что значит, что Вас "не соединяют" по бесплатному номеру. Это очень важно для нас - быть доступными для всех клиентов.

Артем, наши клиенты покупают товары не потому, что им интересно, а потому что товары им нужны. Сегодня перед нами стоит цель не увеличить продажи, а справиться с существующим потоком и улучшить сервис.
Скидки обычно делают те магазины, которые предварительно делают наценки на товары в 150-400%. В нашей отрасли таких наценок не бывает, это не модная одежда и мы не производители.
И скажите, пожалуйста, почему нам нужно поступать так, как поступают другие?

Спасибо большое!за работу,за внимание.Удачи Вам и Вашему магазину!