Пожелания по улучшению работы клуба.

Это уже не новости , а ультиматумы какие то((

Полность согласна с Владимиром!!!мне например в грубой форме на ресепшене было сказано:"в следующий раз не принесете справку в клуб не пустим".Я все понимаю,но считаю что подобным образом разговаривать,это не уважение!!!

Я что-то не совсем поняла: запись на все занятия с понедельника?
Если так, то это, как мне кажется, большая глупость! Потому как достаточно сложно спланировать на неделю занятия. Если накануне еще можно точно сказать пойдешь ли в клуб, то за неделю - большой вопрос!

т.е. отменили запись накануне с 18 часов????

Я так понимаю, что запись накануне в 18.00, как раз вернули на место. Раньше записывали в понедельник на все занятия на неделю.

Запись на Аква: с 18 часов на следующий день.
Запись на аэробные занятия с 18 часов на следующий день!
Путаница произошла из-за неточности в бланках ресепции.

С Уважением, Старший Администратор Ресепции.

Сегодня в 11 часов понедельника,я хотела записаться на акву в четверг в 20-00,но мне ответили,что не записывают, приходите в четверг,оплатите перед занятием и все.
Мне кто нибудь ответит,есть все таки запись или нет?Или каждый менеджер на ресепшене работает по своему желанию?Хочу записываю,хочу нет?
Только после моих доводов,что ели я приду в четверг позже всех и окажусь 11,то мол все-ДО СВИДАНИЯ?!Мы мол ничего не знаем!.меня все таки записали на маленьком желтеньком листочке для записей,а не в специальный журнал,как было раньше.А потом этот листочек потеряется и мол мы ничего не знаем?!!!!

Запись на АКВА и Аэробные занятия производиться накануне с 18.00!

Записаться на Авторские уроки Вы можете в удобное для Вас время!!!

Уважаемая администрация!решите пожалуйста проблему с посещением занятий по аквааэробике. Бассейн не позволет размещать на одном занятии такого(!) количество людей,как последнее время.15 человек это уже жутко не удобно,и портит посещение бассейна. и я заметила что у многих нет красных браслетов.

Уважаемая администрация! Крайне неудобно загорать! Как насчет солярия в женской раздевалке?!

Сделайте пожалуйста воду в бассейне потеплее, даже во время занятий аквой очень холодно!!!!

А я вот не соглашусь. Вода достаточно теплая, если активно заниматься или плавать.

Температура воды в бассейне +28 градусов.

В пятницу вода была 28 градусов????

В том то и дело, чтобы не замерзнуть нужно Оченб активно плавать и загиматься, а в нормальном темпе - мерзнешь......

Ксения, так это же бассейн для занятий! Что там еще делать, кроме как активно плавать и заниматься. Мне даже жарковато в этой воде. Для среднестатистической барышни-дамы отличная температура воды.

На самом деле вода хорошая. Плохо то, что народ по-прежнему не моется. Во многих местах (аквапарках,к примеру) в каждой кабинке нарисован зачеркнутый купальник (то есть снять!) и силуэт человечка, где красным отмечены те зоны, которые надо вымыть с мылом: пах, подмышки, стопы

Юлия Иришина, полностью с вами согласна.
К сожалению, очень мало кто моется. Натягивают купальник и, дай Бог, ополаскиваются.... И макияж....тоже ведь не смывают частенько.
Наблюдала картину, когда бабушка одела внучке купальник, нацепила ей халатик и отправила, цитата: "быстренько!", в бассейн. На мое замечание, что надо бы принять душ, получила речитатив от бабули с вытекающими.
Общество наше оставляет желать лучшего.

Здравствуйте!
1) Хожу в ваш клуб с момента открытия вот уже 2 года! Хотелось бы увидеть новое оборудование и новые коврики - очень не приятно лежать на порванных грязных ковриках!
2) катастрофическая нехватка оборудования! ПОЧЕМУ ВЗРОСЛЫЕ ЛЮДИ ДОЛЖНЫ НОСИТЬСЯ И ПРАКТИЧЕСКИ ДРАТЬСЯ ЗА ЛИШНЮЮ РЕЗИНОЧКУ ИЛИ КОВРИК?! МЫ ЖЕ НЕ В ДЕТСКОМ САДУ! ПОЧЕМУ НАДО ПРИХОДИТЬ БОЛЕЕ ЧЕМ ЗА 30 МИНУТ ДО ЗАНЯТИЯ ЧТОБЫ "ЗАБИТЬ" МЯЧ ДЛЯ ФИТБОЛЛА?!
3) ЗАПИСЬ НА ЗАНЯТИЯ В 18 ЧАСОВ - КАК МОЖНО ЗАПИСАТЬ 17 ЧЕЛОВЕК МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 5 МИНУТ (ФИТБОЛЛ)?! ДАЖЕ ЕСЛИ ЗАПИСЬ ПРОИЗВОДЯТ 2 АДМИНИСТРАТОРА НА РЕСЕПШЕНЕ?! ТОЖЕ САМОЕ И ПРО АКВААЭРОБИКУ - УМУДРЯЮТСЯ ЗАПИСАТЬ 12-13 ЧЕЛОВЕК ЗА 3 МИНУТЫ!
4) Была ситуация, когда вместо чистого полотенца выдали вонючее и грязное!
5) ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ, чтобы Фитболл (среда в 20.00) проходил в БОЛЬШОМ ЗАЛЕ!
6) ПОСТАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, БОЛЬШЕ таких занятий как Каланетика (Люба, Катя), Фитболл, Body Flex на вечернее время (20-21, 21-22)!!!

Вода в бассейне более, чем достаточно теплая!Пока не июль месяц, я бы менять не стала, ибо не морж.
Больше потягушек после 21.00 в массы!
Немытым народом вы меня пугаете. Предлагаю бороться своими силами с нарушителями дисциплины :) Хотя лично я мало что вокруг замечаю, кто там принял душ, кто не принял...
а так пока все чудесно.

Здравствуйте! Хожу в клуб впервые, и уже поняла, что практически никуда не попадаю! Вечером на занятия не записаться, т.к. за 10 минут просто не успеть-уже нет мест. Неужели не увеличить количество занятий в вечернее время? Ведь есть же пустые окна? Я понимаю, что клуб нацелен платными занятиями на бизнес. Поэтому и пустые окна по годовым, т.н.бесплатным абонементам, по вечерам не заполнены! :( Хотелось бы настроить администрацию на нормальный организационный процесс! Ведь с таковым отношением и бизнес может полететь в тар-тарары из-за отсутствия клиентов. Конкуренция в этой области не маленькая.
И еще раз хочется сказать, что хотелось бы заниматься степом с нулевого уровня в вечернее время на неделе, после 19-00 или пусть он будет и в выходные дни параллельно с другими его уровнями Предоставьте, пожалуйста возможность людям получать не только пользу , но и удовольствие от посещеннашего клуба!Спасибо за понимание!

Кстати, очень много пустых окон в выходные! Пока не начался "дачный сезон" , думаю, что в выходные желающих ходить в клуб на групповые занятия предостаточно!:)

В этот понедельник была ситуация: двум женщинам сказали, что на йоге (20.00) им делать нечего, т.к. "это для подготовленных", они пришли к нам на слайд - но т.к. слайдов не хватало и "это тоже для подготовленных" им пришлось уйти! Мне за них обидно, т.к. каждый может попасть в такую ситуацию! СПРАШИВАЕТСЯ: ПОЧЕМУ, ПОКУПАЯ АБОНИМЕНТ И РАСЧИТАВЫЯ ХОДИТЬ ТОГДА КОГДА ТЕБЕ УДОБНО, ТЫ НЕ МОЖЕШЬ ЭТОГО ДЕЛАТЬ!? При этом получается, что в клубе ВООБЩЕ делать нечего! С одного занятия тебя поперли, с другого поперли, кардиотренажеры все заняты, в бассеене все друг на друге плавают....

СООТВЕТСТВУЕТ ЛИ КОЛИЧЕСТВО ЧЛЕНОВ КЛУБА САНИТАРНЫМ НОРМАМ...?

Спасибо.

Спасибо, Марина, за поддержку! Я, честно говоря, тоже призадумалась, соответствует ли количество членов клуба возможностям клуба? Либо мы набираем людей в членство и дополнительно несем затарты на оплату инструкторов, увеличивая график их работы (с утра 7-8 часов и до вечера) и заполняя при этом все окна и таким образом, чтобы можно было заниматься поээтапно и с удовольствием, либо ограничиваем продажи клубных карт. Сорри, по-другому никак:) Ну, может быть можно еще и третий этаж надстроить для увеличения групповых залов:))))) Но это, как вы понимаете, уже шутка... хотя реальная:))))

Уважаемые члены клуба! Все ваши пожелания рассматриваются и будут учитываться при очередной корректировке расписания.
Спортивное оборудование находится в процессе закупки и до конца недели будет в клубе. Спасибо за обращения.С уважением сервис менеджер Марина.