добрый день подскажите, пожалуйста, сайкл или функц. тренировка 2 раза в неделю по каким дням, сколько стоит. время после 19.00 интересует. и еще можно по-подробнее об условиях и стоимости мини-детсада для ребенка 2-х лет, чтоб оставить его на время тренировки.
свернуть ветку
сегодня пришел на тренировку, прошел в раздевалку, переоделся и, случайно, обратил внимание, что на душевой висит бумажечка "душевая не работает". Господа, не судьба было повесить такую бумажку на входе в клуб, а лучше администратору за стойкой не спать, а предупредить об этом посетителей? Мне пришлось обратно одеваться, убирать вещи и выходить, потому что я не могу заниматься а потом не сходить в душ. А если бы я не заметил бумажку и после тренировки обнаружил неработающую душевую? У Вас серьезные проблемы с сервисом, задумайтесь уже.
свернуть ветку
Я тоже считаю,что сервис очень страдает. Сегодня я пришла на пилатес, а администратор за стойкой сказала мне, что занятие отменили. У меня большой вопрос к представителям фитнес-клуба: Зачем же мы заполняли анкету, указывали там номер мобильного телефона и прочую информацию. Неужели не для того, чтоб вы могли предупредить своих клиентов например об отмене занятия. Я живу не так близко, да и вообще странно как то на дворе 21 век, мобильный есть у каждого.
свернуть ветку
И еще такой вопрос. Мною был приобретен абонемент на 8 занятий, и по некоторым причинам я не смогла посетить 3 из них. Когда я становилась клиентом вашего клуба, мне сказали что при продлении абонемента я могу использовать свои оставшиеся занятия, но не обратили внимание, что для того чтоб эти занятия использовать я должна договариваться с инструктором, чтоб позаниматься с другой группой, а не просто купить новый абонемент за минусом оставшихся занятий.Т.е. если я буду продлевать абонемент на 8 занятий, то плюсом к ним добавятся 3 занятия с первого абонемента, итого мне необходимо будет сходить на 11 занятий в месяц (Вы знаете для меня это слишком часто)? Может я что-то неправильно понимаю? Прошу объяснить сложившуюся ситуацию. Так вот чтоб не возникали подобные ситуации, может выдавать клиентам какие-то условия посещения вашего клуба под подпись "Я такой-то...ознакомлен и согласен с условиями..." А то как-то непонятно...
свернуть ветку
Олег!здравствуйте Мы просим прощения за сложивщуюся ситуацию!Действительно неприятно! Видимо менеджер не успел просто Вас предупредить!Так вышло!В следующий раз,надеемся,такого не произойдет!Еще раз извините!
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
солярий намечается в планах???)
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
по поводу второго я Вам завтра отзвонюсь.
свернуть ветку
Мы просим прощения за сложивщуюся ситуацию!Действительно неприятно!
Видимо менеджер не успел просто Вас предупредить!Так вышло!В следующий раз,надеемся,такого не произойдет!Еще раз извините!
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
будет??
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку