Предложения и пожелания к World Class

да, с ценами интересные истории!
вообще я так понимаю топ менеджерам либо все-равно
либо их начальству все-равно

Я была в Питерском вордклассе
другой персанал и другое отношение- уровень обсуживания гораздо лучше и в клюбе идеально чисто!
В олимпийском не раз находила в шкафчике оставленные гадости от предыдущих посетителей и никому нет дела!
оборудование в ужасном состоянии

Привет администрации клуба!

Артем, олимпийский

Николай, инфоррмация о всех тренерах в любом из клубов сети World Class появится в течение месяца на сайте. Сейчас вы можете их увидеть в разделе "Команда" в информационных киосках в самих клубах. Так же через 2 месяца информация о команде появится в приложении для iPhone.

Кристина, не могли бы вы более подробно в личных сообщениях рассказать о том оборудовании которые вызывает ваши нарекания.

Кирилл, в "Олимпийском" старые и заюзанные:
- коврики
- гантели
- тренажеры для пилатеса (Reformer / Allegro)
- степ-платформы
- солярии
- беговые тренажеры.

К том же коврегов и тренажеров для пилатеса мало. На BodyBalance почти всегда кому-то не хватает правильных коврегов. На Reformer запись - 5 человек.

NB: я какбэ не в претензии, мне и так всего хватает, и у Олимпийского есть куча плюсов. Тем не менее :) Например в клубе на улице Наметкина все перечисленное оборудование - практически абсолютно новое, солярии вообще - чудо техники. На Reformer'е - 10 тренажеров. При этом все цены на карты и на индивидуалки там в 1,5 раза ниже =))

убитые фитбоксы для cbs
раздевалка вообще атас
фены тоже круть
душевая вечно в волосах
стенки грязные
шкафчики - что в них только не найдешь!!!
три стула в сауне Женской
микрфон у тренеров в большом зале постоянно свистит
динамики - шуршат)

весело! и почему убрали в среду cbs????????????

так мы и не получили ответ насчет менеджмента и продления членства )

сомневаюсь что будет

Кристина, пишите жалобы чтоб cbs вернули, мы так делали)

Кристина, относительно скидочной политики в клубе: на продление членства действует скидка 7% каждого 7 числа месяца. Кроме того, можно получить скидку 5% на продление за рекомендацию. Других скидок на продление членства в клубе не предусмотрено. Ваша информация относительно 20-30% неверна. Новый член клуба, пришедший по рекомендации, в рамках акции «Фитнес с друзьями» может получить скидку до 12%. Скидки 50% нет и никогда не было в сети фитнес-клубов World Class.
Что касается оборудования в клубе: часть оборудования была совсем недавно обновлена (те же коврики), другая часть будет заменена в ходе плановой замены оборудования уже в этом году, а также во время ремонта, который планируется в 2012 году (душевые, сауны, фитбоксы, ряд тренажеров и т.д.). Фены в раздевалках установлены профессиональные, проверенные временем. Если установить другие, более «красивые», то при нынешней интенсивности их использования, они выйдут из строя через неделю. Немного потертые гантели не становятся легче или менее удобней, ведь так?
Ситуация в раздевалках в пиковые часы может напоминать то, о чем Вы пишете. К сожалению, мы не можем приставить к каждому члену клуба отдельного уборщика, который будет следить за каждым действием посетителя. Аккуратность – это часть общей культуры человека.
Мы передали все Ваши замечания администрации клуба. Ваши пожелания будут учтены.

Я убедительно прошу еще раз заменить всю, абсолютно ВСЮ музыку в тренажерном зале на Земляном валу! Там последние полгода постоянно играют 2 диска, они играют с 7 до 24 часов, в какое бы время я не пришел. Один - Леди ГаГа, другой - какая-то рок-группа. Я не понимаю, самих сотрудников, тренеров, не раздражает это?! По полгода слушать одно и тоже. Я не понимаю в чем проблема, неужели с интернета за пару часов музыку нельзя скачать? Я бы сам принес, но у вас же формат и свою приносить нельзя по правилам! И еще: даже эти два несчастные диска иногда перестают играть и музыка отсутствует в зале иногда достаточно долго, никто не реагирует. Вы поймите, что неудобно подходить каждый раз к тренеру в зале и просить включить музыку, особенно если я на беговой дорожке или велотренажере. Или напишите объявление на ресепшн в трен зале с подробными указаниями на предмет того, как самим включать музыку.

Николай, завтра вопрос будет решен.
Спасибо за настойчивость. Специальные музыкальные треки есть абсолютно во всех клубах.
Отныне только они будут в вашем тренажерном зале. За их разнообразием и обновлением следим отдельно.

Уважаемые члены сети клубов World Class!
Мы ценим всю критику и пожелания!
Но мы крайне настойчиво будем удалять сообщения противоречащие тому тону, который задан в группе.
Спасибо.

Кирилл, в клубе Лейдис после ремонта в бассейне убрали шезлонги, на которых можно было просто полежать, заменив на все наклонные. Можно вернуть парочку как и было?)))

всегда хотел спросить, а с какой целью был сделал клуб специально для женщин?) там что ли собираются самый красивые женщины, которые не смогли бы нормально позаниматься в обществе мужчин?))

Именно так))) Отвлекают взглядами))))

Ольга, Ваш вопрос направлен руководству клуба. В ближайшее время мы ответим Вам относительно лежаков у бассейна.

На Земляном валу было 4 скамьи с регулируемой наклонной спинкой в зоне свободных весов. С недавнего времени стало 2! Почему? Кто убрал? Вечером многие занимаются, одна скамья в кросовере, другая в тренажере Смитта и уже некоторые упражнения не сделать! Верните, пожалуйста, два стула с наклонной спинкой, которые были!

Николай, их отправили на перетяжку.) Не замечали, там по швы потрескавшиеся были? Другой вопрос: почему на эту не сложную процедуру уходит так много времени?

Николай, в ближайшее время узнаем что и как со скамьями!

в зарубежных залах рядом с гантелями в фунтах висит на стене таблица со списком всех гантельных весов и их аналогичным весом в кг. лично я для себя такую таблицу сделал и пользуюсь. считаю, что в ваших залах целесообразно повесить такую таблицу. все привыкли к кг. могу скинуть свой файл, если надо

Александр Иванов, поддерживаю

Кроме того, в гантельном ряду обязательно необходимы пометки мест расположения гантелей различного веса. За неимением оных клиенты кладут гантели как попало
Администрации клуба "Триумф" говорил об этом, никакой реакции

Александр, в какой клуб Вы ходите?

я, например, на наметкина, например -), как бы сказал ваш родственник сергей троицкий)). но я например не для себя стараюсь например, ибо у меня есть табличка в моей папке). так что лично мне все равно. мне вот перекладина нужна для грав.ботинок.