Электронная книга жалоб и предложений пожеланий

Настю ღ♥ Весна!
Вчера мы сделали проверку исправности системы управления печкой и всего, что касается работоспособности системы. Никаких поломок или проблем обнаружено не было. Но бывает такая ситуация, когда клиенты самостоятельно начинают регулировать температуру на пульте, который находится рядом со входом в сауну, и случайно выключают ее совсем. Ну понятно, все люди разные - кто-то хочет погорячее, а кто-то наоборот похолоднее... Скорее всего, в понедельник, кем-то были сделаны манипуляции, которые привели к той ситуации, которую Вы описываете. Со своей стороны, мы просим клиентов не регулировать температуру, но не всегда нас слушают.... Если ситуация будет повторяться, сообщайте пожалуйста об этом сразу администраторам. :-)

спасибо))

13 января позвонила в клуб, чтобы записаться на 14 января на 19 и 20 часов.Девушка ответила, что все записала. Прихожу на занятия и не вижу в листе записи своей фамилии. На что девушки за стойкой, вместо извинений за недоразумение ответили "Ну, запишитесь сейчас!" А если бы лист записи был бы уже заполнен??? (а я не хочу, чтобы мне предложили тренажеры вместо группового занятия.)

Почему не обновляется расписание групповых занятий?

Дарья, вопрос конечно интересный :-)) Конечно же занятия не закончились 17.01 а продолжаются по аналогичному расписанию. Приносим извинения за не вовремя измененные даты. Спасибо!

Людмила, приносим Вам свои извенения за предоставленные неудобства, со своей стороны обещаем, что данная ситуация больше не повторится!

ОБЕЩАТЬ МАЛО! Надо еще для этого много делать..............

Хотелось бы в женской раздевалке рядом с зеркалом чтоб появилась розетка 220В. Фен который установлен маломощный, я приношу всегда свой и хотелось бы сушить волосы смотря на себя в зеркало. Заранее спасибо.

Ой да и я за розетку....бывает очень нужна)))!!!

В ближайшее время мы постараемся выполнить Вашу просьбу!!!)))))

Все забывал написать - хорошо бы заменить нынешние бахилы на влагонепроницаемые! А то пока заходишь в раздевалку весь пол мокрый... :)

Петя, вчера лично изучал бахилину и подглядывал за входящими. Сухо... :-))

..но вода действительно каким то образом все таки просачивается))

Игорь, воды вчера Вы не наблюдали, т.к. дороги немного почистили или люди пришедшие были после транспорта(не успели походить по снегу) . А бахилы точно пропускают воду....:))

Значить будим заменять.... :-))) надо только понять насколько енто критично. То есть прямо счас, или доиспользовать имеющиеся и сменить поставщика.... :-))

Думаю стоит сменить! А те что остались использовать когда улицы слегка подсохнут... :)

я думаю что рвутся от больших нагрузок !!!

Извините конечно, но возвращаемся к старому. Почему в женской половине снова проблемы с сауной??? Хочется зайти погреться, а она холодная.... Ну не выбигать же в полотенце и не звать на помощь?!:)))

Катюша, а почему не выбегать? :-)))
А если серьезно, то на самом деле сауна (печь) работает исправно. А суть проблемы в том, что все клиенты разные и кому-то жарко и надо погорячее, кому-то холодно и надо по-холоднее... Поскольку пульт находится в зоне досягаемости кто-то начинает регулировать температуру под себя сам. Итогом не правильных манипуляций является, то о чем Вы говорите. Мы просим клиентов не пытаться регулировать температуру самостоятельно. Но это не всегда работает.

З.Ы. может сделать кнопку вызова администратора рядом с сауной? Чтобы если что была возможность позвать на помощь?

Да, действительно, было бы наверно здорово установить экстренную красную кнопочку и лампу у администраторов...:)))

Добрый вечер!!Раньше ходила в основном из за занятий strip dance, т.к.под руководством Алеси они замечательные, а сейчас они проводятся всего лишь 2 часа в неделю!!!!!!!! Очень хотелось бы на пару часов увеличить проводимость занятий, потому что за такое малое количество времени невозможно что либо выучить и запомнить... думаю, многие к моему пожеланию присоединятся!!!!

ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОМОСТ ДЛЯ ТЯГИ И НАБОР ЦЕПЕЙ КИЛОГРАММ ПО 5-10!

все серьезно, Александр...

Здравствуйте))
Часто хожу заниматься в будние дни с утра и сталкиваюсь с тем,что в зале отсутствует дежурный тренер,с учетом того,что я новичок это не большой минус.
А вообще, большое спасибо за такой замечательный зал,в который я (и не только я)хожу с оооооогромным удовольствием с первого дня))))

Это большой минус....... :(((((((((((