Электронная книга жалоб и предложений пожеланий

Александра, рассмотрим Ваше предложение по данному уроку!Следите за изменениями в расписании аэробного зала))

Я считаю что Мария вообще не должна была комментировать занятия Юли , так как на занятиях ее действительно не было .

Здравствуйте!!
Почему бы не создать детский комплекс куда можно было привести детей на время занятий?

Юля Добрый день,руководство клуба рассматривает предоставление такой услуги, как детская комната, на данный момент проводится анализ о необходимости ДК, на основе аналитических данных будет решаться вопрос о создании ДК.
Если ваш ребенок достаточно самостоятельный, он может просматривать детские телеканалы в зоне отдыха клуба,пока вы занимаетесь.

Уважаемая Марина , ваше сообщение было удалено, по причине несоответствия темы обсуждения. Нам важно Ваше мнение, просьба писать их в соответствующие рубрики.

А как часто подкачивают мячи для групповых занятий?

Мячи подкачивают по мере необходимости!Если мяч на котором Вы занимаетесь сдут,можно сообщить инструктору групповых занятий.Он примет все необходимые меры.

А есть группа для девочек 14лет?

Алена, что именно Вас интересует!? Тренажерный зал или групповые занятия в аэробном зале?

Групповые занятия в аэробном зале...

Алена, приглашаем Вас на гостевую тренировку в наш клуб!
Или же отставьте свой контактный номер телефона в личных сообщениях. Менеджер по работе с клиентами с Вами свяжется и более подробно расскажет,о групповых занятиях и гостевой тренировке!

спасибо)

Здраствуйте! Повторяю просьбу возобновить занятия Насти в 17.00 помимо вторника. Это время занятий удобно не только мне, но и многим вашим клиенткам. Мы писали об этом 15 октября 2010 года в книге предложений, но просьбу видимо не прочли. Надеюсь, что просьба в электронной книге пожеланий не останется без вашего внимания. Спасибо за понимание.

Алина Добрый день, Вы напрасно считаете, что Ваша просьба осталась без внимания. Вопрос сразу как Вы написали, был поднят.Анастасия Пушкарь должна была довести основные критерии до клиентов,кто хочет заниматься в это время.
Главный критерий- на занятия должны приходить не менее 5 человек.По этой причине, занятия были отменены, т.к. уроки посещало 1-3 человека.Встал вопрос о целесообразности проведения этих уроков.
Мы рассматриваем все предложения и просьбы наших клиентов, поэтому хотим обратить Ваше внимание и на критерии, которые устанавливает руководство клуба.
Спасибо за Ваши отклики.

Cпасибо за ответ. Очень жалко, что вы не хотите или не можете попробовать хотя бы неделю сделать занятия на 17.00, ведь сначала мы клиенты смотрим расписание занятий, а потом уже планируем на какие любимые занятия ходить. Тогда можно ли рассмотреть вопрос о занятиях на18.00? Их всю неделю ведет один и тоже человек со стандартной программой, которая мне например не очень подходит. Могла бы Настя или Елена вести какие то занятия в 18.00?

Тренер Анастасия ведет уроки только с утра(и говорят ведет неплохо),а я работаю в 5 дневку ну и мне к ней никак не попасть хотелось бы хотя б посматреть что она там преподает)),хотя б пару раз в неделю вечерком часов 7 или 8 поставили б ее провести занятия)))))спасибо)))))

Если менять занятия вечером, это значит смещать либо Елену либо Славу, а на них ходят стабильно много людей уже давно. И менять их ненадо!!!!

Не нужно никого смещать!!Сдесь все выражают мнение и я тоже не исключение)
На то и есть в Атлетике администрация которая я думаю сможет при большом желании грамотно разрешить все наши просьбы и пожелания!!!А говорить о том что ничего менять не надо Ксюш это чисто твое мнение)))Мне на большинство занятий просто не попасть и думаю не мне одной!!Поэтому если что нибудь и как нибудь поменять ну без потерь для кого либо будет хорошо и ничего здесь такого страшного я не вижу!!!))

Спасибо за Ваши мнения уважаемые Дамы !!!
Изменения в расписании групповых занятий, стараемся делать реже. Дело в том, что большинство наших клиентов планирует заранее посещение занятий, поэтому было бы неправильно вносить частые изменения.Но руководство клуба будет принимать во внимание все Ваши просьбы.

спасибо)))))

Здравствуйте! Хотелось бы узнать когда конкретно руководство клуба обратит внимание на просьбу о добавление в вечернее время ( 17.00 или 18.00) занятий Насти и Елены.Никаких глобальных измений в расписании делать не придется, его нужно лишь слегка подкорректировать. У меня заканчивается абонемент и мне бы хотелось определиться с его продлением. При сегодняшнем расписании мне абонемент продлевать нет смыла. Я могу ходить в клуб 5 дней в неделю, а хожу 2 из-за расписания. Мне очень жаль, но если изменения не коснутся занятий ноября, придется уходить от вас.

Добрый день Алина! В первую очередь хочется отметить, что мы рассмотрели Вашу просьбу и добавили в расписание по вторникам занятие Step 0, под руководством Анастасии Пушкарь с 9 ноября. Остальные дни будем рассматривать после, того как выясниться насколько актуальны данные занятия( количество занимающихся).
Алина нам важно каждое мнение, и хотелось бы ,чтобы Вы продолжали заниматься в нашем клубе. С уважением руководство фитнес клуба Athletic.

Добрый день! Спасибо что вы ответили на мой вопрос, не ответив на него. Мне бы тоже в дальнейшем хотелось продолжать посещать клуб Athletic, если бы не расписание занятий... Надеюсь выяснения не займут много времени, и Вы попробуете найти золотую середину в решении нашего вопроса.

Очень не приятно использовать полотенца клуба!!!!
Т.к. они не приятно пахнут (такое ощущение что их стирают без моющих средств, потом кладут в сырое не проветриваемое помещение, а затем выдают клиентам клуба).
Большая просьба решить эту проблему!
Спасибо

Еще большая просьба включить по субботам занятия Бодифлекс, пилатес и бодибаланс.
Т.к. в будни у многих не получается посещать клуб в первой половине дня, а например пилатес и бодифлекс только с утра, очень хотельсь бы попасть на них в выходные дни, ну конечно под руководством Катыхиной Елены. Прекрасный тренер, индивидуальный грамотный подход ко всем.
Спасибо ей большое:)
Очень не хватает этих занятий.
Спасибо