Сделаем клуб лучше!
После посещения клуба, у каждого есть что сказать по поводу улучшений.Сотрудникам клуба, наверняка, будет интересно мнение клиентов.
Может быть они узнают что-то новое, что сами не заметили.
Клиенты получат обратную связь от сотрудников "Олимпика".
Сегодня был в первый раз.
В целом впечатления положительные.
Из недочетов.
Серьезные:
1) В зале ДУШНО и ЖАРКО!!! Очень надеюсь на скорейшее решение проблемы.
2) Шкафчики в раздевалке ГРЯЗНЫЕ!!! Положил вещи - пришлось потом отмывать. Да и грязным полотенцем не очень приятно вытираться.
Теперь к мелочам, которые не очень мешают, но, хотелось бы решить их.
1) Не на всех беговых дорожках работает телевизор. Настроить не получилось, тренер тоже не смог помочь. Уж если поставили их, так включите хотя бы =). з.ы. Кто-то говорил еще про наушники к телекам.
2) Сауна не работает, точнее в ней холодно.
3) В душевой холодно и нет крючков, полок. Слабый напор воды.
4) В зале нет часов.
5) Не работает 3 этаж - зал игровых видов спорта. Когда я был в мае на экскурсии, он был почти готов. Сейчас мне сказали, что он не убран. Очень хотелось бы поиграть в футбол, баскетбол до 20 июля.
6) Замки к шкафчикам не удобные. Как обстоят дела с отпечатками пальцев? С ними было бы значительно лучше.
7) Отстутствуют весы.
8) Не все тренажеры. (Ходил на Кондратий - есть с чем сравнивать).
9) На Кондратии музыка играет, тут тишинаааааа....
Хотелось бы услышать ответы Алексея.
а вообще если я прихожу с замком ,то может и на ночь можно оставлять там некоторые вещии не таскать (хотябы кросовки) и замок домой ?
купил себе два, оба подошли, оба выделяются на фоне одинаковых шкафчиков - профит
вещи на ночь оставлять нельзя.
духоту починят на неделе
отпечатки пальцев только на вход в клуб, да и зачем они вам? скучно? :) Турникеты, надеюсь, заработают сами через недельку.
Музыка есть, но немножко еще не доделана и требует человеческого участия на включение, а его в выходной день мало находится
насчет телевизоров - подключали уже в выходной день, по-этому работают не все... и самим настраивать их как бы некомильфо, не надо... все сделаем сами. Наушники рекомендую брать свои, чужие негигиенично... да и это не первостепенная задача
а насчет третьего этажа - это мое личное мнение, но пока не будет толкового тренера и команды, которая будет туда ходить - там делать нечего... либо собирайте команду и будет запуск, будут тренировки в расписании... или ждите когда команда сама соберется :) Обычно все такое начинается с пары-тройки клиентов и кусочка сотрудников :)
ну просто если грубо представить 500 шкафчиков в каждой раздевалке, и к примеру 4000 клиентов - вы же понимаете, что половина уже осталась не-у-дел
плюс это вообщем то несекьюрно. Так что это не паркинг, тут в 12 часов ночи карета по любому превращается в тыкву
В бассейн проход по карточке, проход по отпечаткам только в клуб. Счастливые обладатели голубеньких карточек входят в бассейн, остальные только вздыхают глядя на красивые мощные движения людей в бассейне стоя на галерее второго этажа :)
Или хозяева Леруа и Олимпика - одни и те же люди, и у них большие залежи замков на складе? =)
2) Ринг будет?
2. Ринг будет
теперь по клубу.
1. Душевые явно надо доделывать. Ни крючка, ни загогулинки, куда можно подвесить полотенце и поставить гель для душа. А еще хорошо бы повесить банальные держатели для жидкого мыла и налить его туда.
2. Проходы между шкафчиками, как и следовало ожидать, очень узкие. И совершенно непонятно, как в таком проходе подойти к верхнему ящику, если у нижнего уже одеваются...Радует, что есть ящики "во весь рост", будем за них бороться.
3. А гардероб будет? ну в холодное время года, естественно.
4. Во избежание серьезных травм головы клиентов, советую убрать тренажеры- степперы, которые стоят "лицом" к бассейну, прямо под железной балкой. Я девушка среднего роста, кто-то чуть выше точно врубится головой, а вот чтобы залезть на тренажер, точно надо пригибать голову.
5. Замки бред... А можно свой? я как-то не доверяю этому хилому коду, очень фиговенький механизм, есть риск остаться только в полотенце.
Гардероб есть, он собственно справа при входе, около отдела продаж... просто еще не четко дифференцирован
Замки можно любые, запросто можете приходить со своими, главное чтобы они пролезли в дужку замка :)
Касаемо биометрии... хочу вкратце объяснить почему ее нет на входе в бассейн - дело в том, что биометрия весч тонкая и душевно ранимая, и есть существенные проблемы считывания отпечатка пальца когда он к примеру в креме, влажный и прочее. Согласитесь, мало кому захочется с боем прорываться в бассейн через нее... и еще меньше прорываться на выход. Поэтому она только на входе, честно скажу, и так это беспрецедентная акция, такого нигде нет... и мало кто на это отважится, если честно :) Но мы трудностей не боимся, будем биться за ваше удобство и безопасность :)
А если карточка "потеряется" там, ну или кто-то ее "уведет". Как - то вы с биометрией беспрецендентно намудрили на входе, и не очень подумали в бассейне.
на самом деле у вас по-любому в любом клубе ситуация, что у вас что-то с собой будет... или карточка, или ключи или еще чего
с карточкой - вы поймите другую ситуацию, кроме ее нет больше возможности пропускать в бассейн только тех людей, у которых туда есть правильно оформленный допуск
биометрия не может стабильно работать на идентификацию личности учитывая масштабы базы... это просто доп проверка личности