После посещения клуба, у каждого есть что сказать по поводу улучшений. Сотрудникам клуба, наверняка, будет интересно мнение клиентов. Может быть они узнают что-то новое, что сами не заметили. Клиенты получат обратную связь от сотрудников "Олимпика".
Сегодня заметил, что турникеты в бассейне не всегда четко работают. И почему-то именно те, которые на выход. Мою карту распознал со второго раза, а некоторые "пловцы" (я видел) даже звали тренера, чтобы их выпустили.
Это какая-то решаемая техническая проблема, или они так от влаги себя ведут и нам надо смириться?!
А так все круто!!
P.S. Хотя вентиляция в кардио-зоне не работает вообще! ;)
Про пропуск в бассейн. Сегодня что утром не мог выйти, что вечером. Только со 2-го раза. В мужской душевой переставили регуляторы горячо/холодно. Теперь, чтобы полилась холодная вода, надо повернуть кран в сторону красной метки и наобороТ.
насчет проходов через турникеты - несколько простых правил:
приложив карточку к турникету - ДОЖДАТЬСЯ зеленого сигнала и проходить. Если сигнала нет - не пытаться тыкаться во все турникеты, они ничем друг от друга не отличаются и подойти на рецепцию: причина не входа в клуб - неоплаченный долг, отсутствие справки в бассейн при проходе через турникет бассейна, неправильный вход - то есть если вы не дождались зеленого сигнала и "прозевали" его тыкаясь в другие турникеты - вы уже виртуально находитесь в клубе и больше в него не войдете до принятия мер сотрудницами рецепции :) по-этому призываю вас к выдержке. Если Вы пришли первый раз и карта не работает - лучше сразу дать ее девушкам на рецепции чтобы они все проверили перед проходом.
скоро к этому всему еще добавятся "пальчики" и будет несколько веселее.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда смогу ходить с ребенком 2 лет в семейный час в бассейн? В детском бассейне провели 1 занятие и закрыли на 2 недели :( Может пока в большом бассейне проведут занятия?
Смогут ли мамочки в семейный час посещать детский бассейн, если на занятиях там плавают с детками, точнее еще только будут?
Когда будет больше групповых занятий для взрослых???? Вчера было открытие, так добавилось всего несколько. Говорят добавят позже посмотрят на посещение. А какое посещение, если не куда ходить... Например в 12 часов после занятий с ребенком. И вечером очень поздно все начинается. В выходные очень мало занятий :( Жду ответа. Заранее спасибо.
Сергей Кунгурцев! Уже в третий раз не проходит пропуск в бассейн!!! И уже третий раз на ресепшене смотрели, что с оплатой все в порядке, со справкой тоже...Ну, сколько можно...Терпела уже, терпела,)))))) сделайте что-нибудь!
Сегодня видел расписание при входе, там mix fight и муай тай стоят в один день. Хочется посещать и то и другое, сделайте в разные дни, буду очень признателен =)
Насчет камер - до сих пор ходят байки в клубе на Кондратьевском, что дескать стоят камеры и микрофоны в лифте :))) Давайте придумаем байку где у нас тут чтонибудь скрывается :) Предлагаю миф о подводной камере в бассейне :)
Елена, я пытаюсь не встревать в те вопросы, на которые не уверен в ответах :) Насчет детей: я бы Вам всячески не рекомендовал купать вообще детей в общем бассейне... ну имеется ввиду в таком нежном возрасте. Все таки у детского бассейна гораздо выше нормы по воде, другая очистка плюс с ним все строго, у всех кто там плещется должны быть определенные анализы сданы.
В принципе в других клубах можно в семейный час плавать с детьми, но я бы в 2 годика может быть и не стал, хотя у нас тренируют детей с 3х лет плавать уже в большом бассейне. Если хотите - я узнаю сегодня у руководства какие у них есть на это соображения, могу отписать их.
Насчет занятий - объективно думаю клуб выйдет на нормальный график занятий к сентябрю. Есть просто разные причины для этого... В том числе и выяснение запросов клиентов и сбор статистики по посещениям клуба клиентами. Если Вы что-то конкретное хотите - самый удобный вариант написать отзыв на рецепции, они все так или иначе попадают на стол к директору и опять таки он принимает меры по их удовлетворению.
(если написал сумбурно - извините, очень резкий подъем с утра случился :)
Сергей. Спасибо за ответ. Но только не понятно почему к сентябрю на нормальный график, ведь открытия ждали в феврале... Я понимаю гидротермальный комплекс достраивают, но при чем тут групповые занятия??? (со мной ваши клиенты согласятся). К сожалению я не могу в ближайшие дни написать отзыв на рецепшине (живем во Всеволожске). Если можете передать добавить занятий с 12 до 17 часов танцевальных и акваайробики.
А про детский бассейн, когда откроется, можете узнать?
Анализы, справки... Получала справку из КВД, так в клубе сморят всего, а там только ноги. Так что надеемся на очистку бассейна :).
ну открытия я лично ждал еще в ноябре :) но почему сентябрь - думаю подойдет основная масса народа. Все таки учитывайте, сейчас лето, и клиенты и сотрудники по отпускам... Хотя такое лето, я бы в ГТК лучше сидел :) Я узнаю про творческие планы по занятиям, просто мне пока было не до этого :)
И что с бассейном. Просто в детский не только КВД, там еще нужны какието умные справки с непереводимой (кроме как для врачей) игрой слов. И такие же справки есть у детских тренеров. Плюс озонирование, УФ и прочее... Все это не спроста :)
И почему-то именно те, которые на выход. Мою карту распознал со второго раза, а некоторые "пловцы" (я видел) даже звали тренера, чтобы их выпустили.
Это какая-то решаемая техническая проблема, или они так от влаги себя ведут и нам надо смириться?!
А так все круто!!
P.S. Хотя вентиляция в кардио-зоне не работает вообще! ;)
приложив карточку к турникету - ДОЖДАТЬСЯ зеленого сигнала и проходить.
Если сигнала нет - не пытаться тыкаться во все турникеты, они ничем друг от друга не отличаются и подойти на рецепцию:
причина не входа в клуб - неоплаченный долг, отсутствие справки в бассейн при проходе через турникет бассейна, неправильный вход - то есть если вы не дождались зеленого сигнала и "прозевали" его тыкаясь в другие турникеты - вы уже виртуально находитесь в клубе и больше в него не войдете до принятия мер сотрудницами рецепции :)
по-этому призываю вас к выдержке. Если Вы пришли первый раз и карта не работает - лучше сразу дать ее девушкам на рецепции чтобы они все проверили перед проходом.
скоро к этому всему еще добавятся "пальчики" и будет несколько веселее.
в бассейне будут просто "смешные карточки" :)
и камеры, кстати, там и так на вход есть :)
Подскажите пожалуйста когда смогу ходить с ребенком 2 лет в семейный час в бассейн?
В детском бассейне провели 1 занятие и закрыли на 2 недели :( Может пока в большом бассейне проведут занятия?
Смогут ли мамочки в семейный час посещать детский бассейн, если на занятиях там плавают с детками, точнее еще только будут?
Когда будет больше групповых занятий для взрослых???? Вчера было открытие, так добавилось всего несколько. Говорят добавят позже посмотрят на посещение. А какое посещение, если не куда ходить... Например в 12 часов после занятий с ребенком. И вечером очень поздно все начинается. В выходные очень мало занятий :(
Жду ответа. Заранее спасибо.
Исправил, до 20.09 все у Вас надеюсь будет хорошо с бассейном :)
если у кого подобные проблемы - не стесняйтесь сюды или асько 8383596
Насчет детей:
я бы Вам всячески не рекомендовал купать вообще детей в общем бассейне... ну имеется ввиду в таком нежном возрасте. Все таки у детского бассейна гораздо выше нормы по воде, другая очистка плюс с ним все строго, у всех кто там плещется должны быть определенные анализы сданы.
В принципе в других клубах можно в семейный час плавать с детьми, но я бы в 2 годика может быть и не стал, хотя у нас тренируют детей с 3х лет плавать уже в большом бассейне. Если хотите - я узнаю сегодня у руководства какие у них есть на это соображения, могу отписать их.
Насчет занятий - объективно думаю клуб выйдет на нормальный график занятий к сентябрю. Есть просто разные причины для этого... В том числе и выяснение запросов клиентов и сбор статистики по посещениям клуба клиентами. Если Вы что-то конкретное хотите - самый удобный вариант написать отзыв на рецепции, они все так или иначе попадают на стол к директору и опять таки он принимает меры по их удовлетворению.
(если написал сумбурно - извините, очень резкий подъем с утра случился :)
Но только не понятно почему к сентябрю на нормальный график, ведь открытия ждали в феврале... Я понимаю гидротермальный комплекс достраивают, но при чем тут групповые занятия??? (со мной ваши клиенты согласятся).
К сожалению я не могу в ближайшие дни написать отзыв на рецепшине (живем во Всеволожске). Если можете передать добавить занятий с 12 до 17 часов танцевальных и акваайробики.
А про детский бассейн, когда откроется, можете узнать?
Анализы, справки... Получала справку из КВД, так в клубе сморят всего, а там только ноги. Так что надеемся на очистку бассейна :).
Жду от вас еще информации :). Спасибо.
И что с бассейном. Просто в детский не только КВД, там еще нужны какието умные справки с непереводимой (кроме как для врачей) игрой слов. И такие же справки есть у детских тренеров. Плюс озонирование, УФ и прочее... Все это не спроста :)