Сроки доставки и проблемы при получении груза.

Велоспорт
Велоспорт: Сроки доставки и проблемы при получении грузаТема навеяна множеством вопросов у покупателей и хотелось бы увидеть здесь комментарии ответственных людей.Сколько же в действительности пройдет времени от звонка до первой поездки?
60 комментариев
avatar
Деньги переводятся в районе 3 банковских дней!!! , следовательно 21 и 22 не считается, ибо это были выходные, скорее всего деньги поступили 25, тогда отгрузка будет 26-27.
avatar
а почему мне не могут сказать конкретно когда товар будет передан транспортной компаний!?
И еще вопрос: велосипед придет в собранном виде или же мне его придется собирать самому?
avatar
Придет в заводской упаковке, т.е со снятым рулем, педалями и передним колесом, дата отгрузки в транспортную назначается после поступления средств, поэтому до поступления, конкретной даты вам никто не скажет.
avatar
Ну вот сегодня наконец дошел мой заказ.Как я и говорил оветственности за повреждения содержимого транспортники не несут, единственное: можно написать претензии к упаковке.У меня упаковка пришла черти- как заклеена аж тремя видами скотча.был порван и приклеен на скотч угололок, где отверстия под ручки.Пришлось вскрывать товар прям на складе и проверять комплектацию.К счастью все оказалось на месте.По поводу повреждений: из-за плохой фиксации переднего колеса на левом шатуне обтерлась краска, вид подпорчен но это для меня не существенно.Покраска рамы не повреждена.Ну и пришлось все перенастраивать.В целом покупкой доволен.
avatar
Скотчем коробка обильно заматывается чтобы она не порвалась и ничего не потерялось,срок менее двух недель с момента заказа до получения, считаю абсолютно приемлемым, удачных покатушек.
avatar
Спасибо.Дмитрий, вы бы со своей символикой скотч закаказали, а то не понять кто его так лепил.Я сомневаюсь что все три вида скотча были наклеены вами, скорее всего постарались и бравые ребята из транспортной компании, которые так спешили доставить, что оторвали кусок упаковки)))).
avatar
еще вопрос а если целостность заводской упаковки будет нарушена,и повреждена какая либо деталь при транспортировке груза!что тогда делать?состовлять акт?
avatar
Марат, дело в том что в транспортной компании при приемке ты можешь написать что упаковка повреждена. Но за целосность содержимого они не несут ответственности так как отправители груза не указывают об особенностях транспортировки, и не передают по акту приема-сдачи содержимое.Но по собственному опыту могу сказать что заводская упаковка вполне качественная, и исключает серьезные повреждения.Как ты мог прочитать у меня токо один шатун немного потерся, но это не существенно на мой взгляд, так как это не видно со стороны.
avatar
звонил вам сказали что товар отправили 25 мая!сегодня 31ое,товара все еще нет!
сроки доставки 4-5 дней,как это понимать????????????
avatar
Вы номер ТТН узнайте, позвоните в транспортную компанию и задайте тотже вопрос.
avatar
Марат я же выше рассказывал, что после передачи груза транспортной компании он может простоять там некоторое время в ожидании.Они просто собирают партию попутных грузов, на что уходит несколько дней.Звони к ним(к транспортникам) и спрашивай где находится груз.
avatar
Антон, по грузчикам - могут быть самые разные ситуации. Мы стараемся их избегать, выбираем лучшие транспортные компании - при этом хорошо понимаем, что накладки все равно быть могут. Если есть у вас (или будет у кого-то) конкретный вопрос, пишите нам - решим.
avatar
я то свой вел еще в пятницу получил, так что вопросов у меня уже нет.
avatar
а я вчера))) очень доволен остался!
avatar
а есть получил вел, и брак увидел тока дома, как тогда поступать? ведь до москвы не близко))
avatar
ну гражданским кодексом определены сроки в течение которых можно выявить брак, в конце концов гарантийный срок есть.Со всеми вопросами и притензиями надо непосредственно к продавцу.либо оплатят ремонт, либо проведут его сами или заменят товар, причем все транспортные расходы по гарантийным случаям и бракам возлагаются законом на продавца.так как он продал товар ненадлежащего качества.Можно даже расторгнуть договор о купле-продаже
avatar
спасибо Антон)) теперь надо спросить продавца будет)) я так понимаю что ты к магу не относишься никак, кроме как покупатель?)) интересно почему тогда админы не отвечают...
avatar
Лень наверно им или выходные)))))
avatar
кста, админы так и не ответили.. ((
вроде выходные давно закончились))
avatar
Да, они что-то давно в группу не заходили.
avatar
Егор, Делаете фото бракованных частей (при распаковке) , связываетесь с отделом рекламаций, они изучив материалы, уже будут думать, что делать в данной ситуации.
avatar
а интерестно вот я велек заказал в среду и сказал привезите в пятницу они точно его в пятницу привезут????
avatar
а в павловскийй посад скока оставка???
avatar
Влад, к сожалению, точной цены доставки до Павловского Посада сказать не могу. Доставка до Электростали стоит 700 руб., а доставка именно в Павловский Посад нужно уточнять у оператора и службы доставки. Позвоните нам, пожалуйста.

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.