Тема навеяна множеством вопросов у покупателей и хотелось бы увидеть здесь комментарии ответственных людей.Сколько же в действительности пройдет времени от звонка до первой поездки?
Деньги переводятся в районе 3 банковских дней!!! , следовательно 21 и 22 не считается, ибо это были выходные, скорее всего деньги поступили 25, тогда отгрузка будет 26-27.
а почему мне не могут сказать конкретно когда товар будет передан транспортной компаний!? И еще вопрос: велосипед придет в собранном виде или же мне его придется собирать самому?
Придет в заводской упаковке, т.е со снятым рулем, педалями и передним колесом, дата отгрузки в транспортную назначается после поступления средств, поэтому до поступления, конкретной даты вам никто не скажет.
Ну вот сегодня наконец дошел мой заказ.Как я и говорил оветственности за повреждения содержимого транспортники не несут, единственное: можно написать претензии к упаковке.У меня упаковка пришла черти- как заклеена аж тремя видами скотча.был порван и приклеен на скотч угололок, где отверстия под ручки.Пришлось вскрывать товар прям на складе и проверять комплектацию.К счастью все оказалось на месте.По поводу повреждений: из-за плохой фиксации переднего колеса на левом шатуне обтерлась краска, вид подпорчен но это для меня не существенно.Покраска рамы не повреждена.Ну и пришлось все перенастраивать.В целом покупкой доволен.
Скотчем коробка обильно заматывается чтобы она не порвалась и ничего не потерялось,срок менее двух недель с момента заказа до получения, считаю абсолютно приемлемым, удачных покатушек.
Спасибо.Дмитрий, вы бы со своей символикой скотч закаказали, а то не понять кто его так лепил.Я сомневаюсь что все три вида скотча были наклеены вами, скорее всего постарались и бравые ребята из транспортной компании, которые так спешили доставить, что оторвали кусок упаковки)))).
еще вопрос а если целостность заводской упаковки будет нарушена,и повреждена какая либо деталь при транспортировке груза!что тогда делать?состовлять акт?
Марат, дело в том что в транспортной компании при приемке ты можешь написать что упаковка повреждена. Но за целосность содержимого они не несут ответственности так как отправители груза не указывают об особенностях транспортировки, и не передают по акту приема-сдачи содержимое.Но по собственному опыту могу сказать что заводская упаковка вполне качественная, и исключает серьезные повреждения.Как ты мог прочитать у меня токо один шатун немного потерся, но это не существенно на мой взгляд, так как это не видно со стороны.
Марат я же выше рассказывал, что после передачи груза транспортной компании он может простоять там некоторое время в ожидании.Они просто собирают партию попутных грузов, на что уходит несколько дней.Звони к ним(к транспортникам) и спрашивай где находится груз.
Антон, по грузчикам - могут быть самые разные ситуации. Мы стараемся их избегать, выбираем лучшие транспортные компании - при этом хорошо понимаем, что накладки все равно быть могут. Если есть у вас (или будет у кого-то) конкретный вопрос, пишите нам - решим.
ну гражданским кодексом определены сроки в течение которых можно выявить брак, в конце концов гарантийный срок есть.Со всеми вопросами и притензиями надо непосредственно к продавцу.либо оплатят ремонт, либо проведут его сами или заменят товар, причем все транспортные расходы по гарантийным случаям и бракам возлагаются законом на продавца.так как он продал товар ненадлежащего качества.Можно даже расторгнуть договор о купле-продаже
спасибо Антон)) теперь надо спросить продавца будет)) я так понимаю что ты к магу не относишься никак, кроме как покупатель?)) интересно почему тогда админы не отвечают...
Егор, Делаете фото бракованных частей (при распаковке) , связываетесь с отделом рекламаций, они изучив материалы, уже будут думать, что делать в данной ситуации.
Влад, к сожалению, точной цены доставки до Павловского Посада сказать не могу. Доставка до Электростали стоит 700 руб., а доставка именно в Павловский Посад нужно уточнять у оператора и службы доставки. Позвоните нам, пожалуйста.
И еще вопрос: велосипед придет в собранном виде или же мне его придется собирать самому?
сроки доставки 4-5 дней,как это понимать????????????
вроде выходные давно закончились))