Экстремальные виды спорта → Недовольства по ГЛЦ Солнечная долина
Первая подобная тема была удалена, за не цензурные выражения и пр.
Попытка 2
Приехали 13.11.10 (рабочий день) покататься на вечернее катание - с 20:00 до 22:00.
У нас были флаера на 15% скидку. Нам продали скипассы с подъемником на 2 часа, которые должны стоять (тариф блочный, низкий сезон) - 250 руб.
С нас взяли 520 руб. с человека (30 руб скидка флаера) и при этом пытались что-то объяснить из чего мы поняли следующее: 1) что мы сам виноваты, что не сказали сразу (!?)
2) по системе они уже ничего не могут изменить, возврат не сделать и т.д.
Очень не понравилось, что подъемник выключили на 10 мин раньше.
Нас как бы обобрали и за тем, когда с нас взять больше не за что, выперли пораньше.
Несколько вопросов к Елене Редких:
1) Планируется ли обучение персонала по теме "Сервис"? Или изменений не будет?
2) Весь сезон подъемник будут отключать без 10 минут?
3) Хотим приехать 26.11 (птн) покататься с 20:00 до 22:00. Сколько будет стоить подъемник?
Попытка 2
Приехали 13.11.10 (рабочий день) покататься на вечернее катание - с 20:00 до 22:00.
У нас были флаера на 15% скидку. Нам продали скипассы с подъемником на 2 часа, которые должны стоять (тариф блочный, низкий сезон) - 250 руб.
С нас взяли 520 руб. с человека (30 руб скидка флаера) и при этом пытались что-то объяснить из чего мы поняли следующее: 1) что мы сам виноваты, что не сказали сразу (!?)
2) по системе они уже ничего не могут изменить, возврат не сделать и т.д.
Очень не понравилось, что подъемник выключили на 10 мин раньше.
Нас как бы обобрали и за тем, когда с нас взять больше не за что, выперли пораньше.
Несколько вопросов к Елене Редких:
1) Планируется ли обучение персонала по теме "Сервис"? Или изменений не будет?
2) Весь сезон подъемник будут отключать без 10 минут?
3) Хотим приехать 26.11 (птн) покататься с 20:00 до 22:00. Сколько будет стоить подъемник?
- 0
- Diman_Agarishev
- 15 октября 2014, 08:12
Дело в том, что людям, которые у вас работают, мы все, вместе с бабульками-дедульками, детьми и олигархами, очень надоели.
И они не верят ни в сервис, ни в Солнечную Долину. А все что хотят - уйти по раньше с работы и 15 числа получить з/п.
Какой-нибудь хороший ресторан вам может быть примером. Не элитный, а хороший с бизнес-ланчем за 150-200 руб.
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
А теперь ответь сама на все вопросы которые ты мне задала и посмотрим что да как.
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
Nikita Gorolevich
сегодня в 0:20
Директор и т.д. Солнечной долины!!!! Меняйте подъемники!!!!! Они старые и часто ломаются !!! А это бесит и время катания на подъемники то идет!!!!
Прикольный коммент :-))))
свернуть ветку
Мне не понятно, зачем отвечать на какие-то коменты,когда из мухи раздувают слона.
Вот про подъемники могу сказать, что сама каталась сегодня, часто останавливали креселку, из-за того что туристы - гости (Вы) несоблюдаете правил посадки и высадки.
И таких примеров куча, когда Вы требуете от Долины того, чего сами не готовы делать.
свернуть ветку
На днях слышал что скоро будут еще 1 ГЛЦ строить..надеюсь это будут французы (или кто там) ведь они спецы в этом деле...
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
1-Театр начинается с вешалки,в данном случае с вьезда на территорию,обьясните мне за что я каждый раз плачу 100 р.(безопастность?врядли,камер нету)
2.Про трассы-Уровень их вполне сойдет,НО если ГОСТИ платят еньги,то тогда нужно и смотреть и содержать трассы в приличном состояние(а то очень часто они во льду)
3.Про цены молчу ,кому как.КОму то дорого,кому нормально
4.Раз ГЛЦ СОл.Дол позиционирует себя как КУРОРТ,тогда а)будьте любезны инструктировать персонал.б)Создайте горную полицию.
5.Обеспечивайте безопастность отдыхающих:начинающие,торпеды камикадзе не должны мешать отдыхать ругим.
P.S Надеюсь ИДЕЙНЫЙ ЛИДЕР Елена Редих сможет мне что то ответить)))
свернуть ветку