Экстремальные виды спорта → Недовольства по ГЛЦ Солнечная долина

Первая подобная тема была удалена, за не цензурные выражения и пр.
Попытка 2

Приехали 13.11.10 (рабочий день) покататься на вечернее катание - с 20:00 до 22:00.
У нас были флаера на 15% скидку. Нам продали скипассы с подъемником на 2 часа, которые должны стоять (тариф блочный, низкий сезон) - 250 руб.
С нас взяли 520 руб. с человека (30 руб скидка флаера) и при этом пытались что-то объяснить из чего мы поняли следующее: 1) что мы сам виноваты, что не сказали сразу (!?)
2) по системе они уже ничего не могут изменить, возврат не сделать и т.д.
Очень не понравилось, что подъемник выключили на 10 мин раньше.
Нас как бы обобрали и за тем, когда с нас взять больше не за что, выперли пораньше.

Несколько вопросов к Елене Редких:
1) Планируется ли обучение персонала по теме "Сервис"? Или изменений не будет?
2) Весь сезон подъемник будут отключать без 10 минут?
3) Хотим приехать 26.11 (птн) покататься с 20:00 до 22:00. Сколько будет стоить подъемник?