Предложения и пожелания к World Class

Алексей ) ну видимо есть...) если на Наметкина bodypump ставят в 7:30 (!), a RPM в 8:30, в то время как на Земляном валу первый pump лишь в 14:00. Да и на Смоленке тоже в 7:30...Одним словом абыдно-да ) Вроде не Жуковка) вроде тоже бизнес центр)

ничего себе !! bodypump в 7:30 !!! мечта !!
пожалуйста сделайте то же самое в WC Кунцево!

Наталья, а Вы зайдите на сайт, посмотрите расписание других клубов)))
http://www.worldclass.ru/members/clubs/city.php?ID=1...

Я конечно понимаю, что это все не просто так и специально обученные люди, исходя из определенных данных и сложившейся посещаемости составляли индивидуальное расписание для каждого клуба.

Но может быть пора внести изменения и отследить посещаемость?:) Пожалуйста))))

В Lady's тоже было бы неплохо Bodypump в 7.30 сделать... по вечерам не всегда успевается с работы ))

В Капитолии практически отсутствуют танцевальные программы:(очень хотелось бы...

есть вопрос/пожелание к детскому клубу житной:)
в этом году в субботу многие программы для тинэйджеров(14-17) были до 14 часов дня,в то время как у большинства школьников уроки в субботу.почему?нельзя ли перенести на вторую половину дня?мне пришлось пропускать интересные занятия в клубе,которые всего раз в неделю.если это возможно,хотелось бы чтобы был рассмотрен вопрос о времени всех программ 14-17ей группы:)чем позже тем лучше,а то школа мешает!спасибоо:)
и если можно,сделали бы для нас треккинг два раза в неделю:)

Девушки-красавицы!
Все предложения отсортированы по типам и клубам и отосланы соответствующим менеджерам по фитнес направлениям.
Думаю при обсуждение возможности ввода утренних уроков будут смотреть как в целом на посещаемость клуба в эти утренние часы в конкретном клубе, так и по сети в целом.
Лия, передал руководителю детско-юношеского направления :)

спасибо большоое:)
На Житной самый крутой детский клуб:))но вот с расписанием не очень!
я Лидия если что:)

Лидия, вам письмо от Руководителя направления Детский фитнес:
Спасибо, что Вы не остаетесь равнодушными к жизни и работе Детского клуба. Мы рассмотрели Вашу просьбу и приняли решение перенести занятия для подростков в субботу на более позднее время (17-18 часов). Что касается остальных программ и фитнес занятий для подростков, то они стоят в самое оптимальное время для данной возрастной группы (18-19 часов) Подробное расписание Вы можете узнать на сайте компании, или взять на рецепции клуба Житная в начале следующей недели.
Ждем Вас на наших занятиях.

С уважением,
Директор направления
Детский фитнес РФГ
Мирошниченко Елена

вааааау
спасибо большое:)

Здравствуйте, хожу в клуб Земляной Вал почти два месяца. У меня по мелочам, которые на нервную систему влияния не оказывают, но все же World Class - ФК 1!
Ключи от шкафчиков имеют этакую стильную круглую «шайбу» с номером, дважды, судя по всему ввиду их отлетания, к брелоку была прикреплена какая-то пластиковая дешевка с самописанием номера. И, по стечению обстоятельств, в открытых этими ключами шкафчиках в те разы можно было наблюдать разномаститые вешалки. Уж и так они самые дешевые икеевские и то разные.
Объявление на двери кладовой с полотенцами в стиле «не больше двух в одни руки» - это не премиум высказывание.
С самого моего первого посещения в кардиозоне стоит неработающий велотренажер с табличкой, что это временно. Но 2 месяца - это явно не эти временные рамки.
В зоне свободных весов месяц, как разбито зеркало. Примерно пол квадратных метра заклеили металлическим скотчем и усе, ждем следующего удара.
Судя по потолочной декоративной системе в зале, часто лазают к инженерному оборудованию, которое она скрывает, а в порядок потом не приводят - видны провисания, смещения. То же и в душевых на реечном потолке - заметны щели.
По залу висят фотографии работающих в клубе инструкторов различных программ. Но, к примеру, мой тренер отсутствует, некоторые другие лица так же не встречены. Думаю, работникам приятно осознавать, что их не забывают. Т.е корпоративный дух там, команда, а кого-то позабыли.
Хотелось бы увеличить длительность музыкальных треков, идущих фоном в залах. Сейчас они примерно по часу, и по-новой.
В душевых, на швах между плиткой, во многих местах образовалось уже достаточно черной плесени, чтобы с ней уже что-то делать. Но как бы хорошо эти швы не вычистили, общий вид стен уже не исправишь. Хорошую плитку Vitra попортили кривые руки отделочников. Не то чтобы ужОс, но заметны различные толщины швов, их щербатость, ну и да - есть отклонения плиток в плоскости. Особенно мастерам не нравилось работать в туалетах.
Так же в душевых трапы на ~30% покрылись ржавчиной. Очень странно, что изначально они не были приобретены из нержавейки, очевидно же было, что имеющийся материал будет коррозировать.
Забиваются форсунки душа - вода не льется направленным потоком, чаще прочищать от извести.
В сауне одна из полок на некотором расстоянии примыкает (нависает) к печи с камнями. И хоть столпотворения в сауне не бывает, остается опасность, что протянутые кем-нибудь в то место ноги (а может быть и все тело), имеют возможность оказаться на тех камнях. Следовало бы организовать какое-нибудь защитное разделение.
На будущее:
Более тщательно работать с проектировщиками в момент создания клубов. Высота потолков на лестницах в мужской раздевалке и выходу к бассейну - сильный промах («привет» ТПО«Резерв»). Каждый раз теперь пригибаться, опасаясь за свою голову, не очень комфортно.
Устанавливать двери с доводчиком. Примененные в клубе бесспорно хороши, но т.к. народ у нас живет собою любимыми, то они постоянно открыты. И плевать все хотели на какой-то там температурный режим душевых.
Спасибо за внимание.) Повторюсь, все описанное выше меня в истерику не ввергает, но в мелочах дьявол. Было бы хорошо, чтобы 1 являлась не только цена абонемента, но и все элементы клуба. И прошу прощение, что сообщаю это не напрямую, администрации клуба, а через другое звено компании. Писать этот опус от руки после занятий я б уже не смог, да и размер предлагаемой бумаги все бы не вместил.)

Антон Кузнецов, добрый день)

Занимаюсь на Земляном второй год, читаю ваш пост и мне кажется, что мы занимаемся в разных клубах))))) Или неужели так сильно отличаются женские раздевалки/душевые/бани от мужских...)

Тренажер, который не работает продублирован несколькими.

Да, в зоне свободных весов действительно не все здорово то с покрытием, так это человеческий фактор... много" умников", которые тупо бросают оборудование на пол, то с зеркалами.

Антон, не в обиду, но Ваш опус напоминает отзыв человека о турецком отеле, который купил горящую путевку в пять звезд все включено и ждал на завтрак шабли шестьдесят пятого года и устрицы spéciale de claire)))

Чего действительно не хватает на Земляном, так это ранне-утренних программ LES MILLS.

Антон, все описанное Вами- действительно мелочи. А супер профессиональный тренерский состав, идеальное оборудование, чистота и доброжелательный персонал - это не мелочи))

Занимайтесь спортом, не зацикливайтесь на статусе премиум (премиум - не синоним "золотых унитазов") и не ищите недостатки в своем клубе. В клубе есть специальная служба, которая видит эти мелочи и.. не поверите Антон - исправляет)) Это действительно один из лучших клубов сети.

Успехов в спорте !)

p.s. Еще раз не в обиду, просто для меня ЗВ- как дом родной)) хотелось защитить)

Антон, все отправил управляющему и сервис менеджеру.
Кстати, вы всегда можете с ним общаться напрямую:
Координатор сервисной службы World Class Земляной Вал Бондарева Инна
(495)229-95-95; ZEV-service@wclass.ru
Спасибо за столь подробный рассказ о своих впечатлениях о клубе.
Действительно, мелочи создают в клубе ту атмосферу, благодаря которой мы и любим World Class.
Думаю часть замечаний будут исправлены в ближайшее время.
Евгения, с World Class фирменная майка :)

ну тогда уж и ручки с бумагой купите в Сити на стойку инструкторов, а то им писать даже нечем)))

Заметано - Кирилл :) Спасибо)

p.s. я мечтаю о фирменной толстовке..:.)

"Правильный" доводчик дверей душевых ... Мечта моя!

А "выросла" я, скромняжка, конечно же мастерством, а чем же еще? ))) К чему разговоры о возрасте, я же девушка! )))))

Ура ! на Земляному валу появился bodypump и stеp в 08:00. Я правда, только сегодня днем заметила изменения в расписании..

Кирилл спасибо, что донесли информацию и спасибо принимающей стороне, что учли пожелания :)

Надеюсь, что утренние занятия останутся в постоянном расписании)

Кирилл, добрый день! Санкт-Петербург тоже решил выступить)
Только просим не писать нам, что пожелания отправлены менеджерам, не верим в такие сказки).
Основное-фены. Это ПОЗОР!!! У нас дырки в стенах от когда-то присутствующего там оборудования, полная нищета. В семейной раздевалке подобные фены опасны для детей. Думаем, дешевле поставить безопасное оборудование, чем потом исправлять непоправимое.
Второе основное- отремонтируйте байки. Ну не верим мы, что уже год не приходят запчасти! Из 20 на 6 сорвана резьба! Неужели это и правда такая проблема????
Спасибо)
Об остальном пока не будем)

Екатерина, добрый день.
Любим Санкт-Петербург всеми фибрами души!
Относительно дырки в стене - мне сообщили, что она уже технической службой устранена. Что касается велосипедов - починка будет на днях.

Ектерина, также про фены - в женской раздевалке теперь новые красивые и мощные, на следующей неделе будут полностью заменены фены в мужской и семейной раздевалках.
Относительно велосипедов - вопрос решается.

Сразу будем считать, Кирилл, что Вы - волшебник)
Спасибо!

Доброго времени суток!
Капитолий:
очень хотелось бы слышать музыку в бассейне по вечерам)

Здравствуйте! Если есть хоть маленькая возможность, можно ли добавить еще один групповой класс по Bodycombat в будние дни в Смоленском пассаже? А то это очень популярный класс, желающих много, занятия эффективные, но стоит так, что один раз среди недели, а второй в субботу утром :( Как это часто бывает, выходные обычно уходят под семейные дела и прочее. Было бы здорово, если бы нашли время и добавили еще один класс в будние дни.

Добрый вечер! Капитолий на связи)) Вентиляция нарушена...вечно посторонние неприятные запахи в раздевалке,кардиозоне около ГП 1 и в самом ГП 1. Заранее спасибо.