Новый клуб в ТРК КомсоМОЛЛ

Татьяна, добрый день!
Установить джакузи планируется до конца октября.
Приобретение сайклов не планируется...

Честно говоря, я как-то немного разочарована...обещали кедровую бочку - передумали, карты уже активировали, а джакузи до сих пор нет, сайклов не будет, а так хотелось. Расписание не очень удобное, но может это я такая...не успеваю с работы меньше, чем за час добраться, в итоге не успеваю на 19.00, а там много интересного. Карту потеряла, да, мой косяк, но восстанавливают уже месяц и сказали еще неделю ждать, а то и 2... И то занятие, которое понравилось идет ну в совершеено неудобное для меня время.
Из положительного - строительство пешеходной дорожки.
ну вот, побурчала так и ладно вроде =)

Наталья, добрый день!
Могу прокомментировать пару пунктов:)
Да,кедровой бочки в Клубе нет, зато есть финская сауна, которая, согласитесь, по удобству в использовании (могут находиться в ней одновременно несколько человек, не нужно стоять в очереди) и, конечно, по положительному эффекту значительно бочку превосходит.
Еще на этапе запуска Клуба в тестовом режиме с 05 августа каждому Клиенту выдавался календарик,где были прописаны все этапы появления в Клубе различного оборудования и фитнес-зон. В том числе там было написано и про установку джакузи - 01ноября.
Наличие в Клубе сайклов изначально не было заявлено. Ни в описании Клуба в буклетах, ни в договоре их нет:)
Что касается расписания занятий, координатор групповых программ Алена Виноградова в постоянном режиме отслеживает рейтинги занятий и постоянно регулирует их количество/формат/время.Оно постоянно пересматривается, насколько мне известно, с ноября могут произойти изменения. О них Клиенты будут заблаговременно проинформированы.
В любом случае, Вы всегда можете заполнить бланк пожеланий,который находится на ресепшен, и изложить в нем все замечания и предложения.
Что касается замены карты, предлагаю Вам также заполнить бланк пожеланий. Также я передам этот вопрос менеджеру Клуба Александру Яшанькину.
С уважением, Ольга.

Когда же уже будет солярий?

Анна Кравченко, солярий будет запущен к концу недели))

Ольга, подскажите: я купила карту на полный день в ТЦ "Комсомолле", но еще не разу там не была. Думаю прийти в ноябре, но время в расписании групповых занятий не позволяет мне многие посещать. Могу ли я посещать бокс??? Мне нужна хорошая кардио тренировка для снижения веса, бокс подойдет?

Наталья Криль, добрый день!
Клубная карта позволяет Вам посещать любые фитнес-зоны, в том числе студию бокса. В Вашу клубную карту также входят первичные инструктажи во всех фитнес-зонах. Во время прохождения инструктажей тренер даст Вам первоначальные рекомендации о занятиях в Клубе. Для того, чтобы составить индивидуальный план занятий, пожалуйста, воспользуйтесь услугами персонального тренера.
С уважением, Ольга.

Добрый день! Интересует следующий вопрос:
В конце октября неудачно сломал руку, и до середины декабря к Вам походить уже не удастся. Карту покупал без возможности приостановки. Сегодня позвонил узнать касательно услуги приостановки - мне назвали цену 800 руб за 10 дней, это дороже чем столько же дней занятий просто пропустить. Возможен какой-нибудь индивидуальный тариф? Все-таки по уважительной причине приходится это делать. Спасибо заранее!

Здравствуйте, Павел!
Согласно Правилам Клуба, при переломах, тяжелой болезни и т.п., в случае, если произошедшее подтверждено справкой из мед. учреждения, Вам предоставляется заморозка карты за счет Клуба сроком до 120дней.
С уважением, Ольга.

Ольга, спасибо! У клуба очень удачные правила.
В больнице сообщили, что справку и больничный мне выдадут по окончании лечения, это будет в начале декабря. Конечно же смогу все это Вам предоставить.
Правильно ли я понимаю, что прийдя после перерыва в клуб и предъявив мед. справку мне пропущенные дни компенсируют или нужно что-то сейчас предпринять чтобы карту заморозить?

Павел, я сообщила менеджерам в фитнес-центре о Вашей ситуации. Действие Вашей карты приостановлено. Не забудьте принести справку и, конечно, скорейшего Вам выздоровления!:))

Ок, еще раз спасибо!)

Ольга, когда же будет установлено джакузи? Когда я впервые пришла в открывшийся клуб (в августе), мне дали календарик, где были указаны сроки открытия фитнес-бара, солярия, джакузи и т.д. Там было "белым по красному" написано, что это случится 26 октября. Допустим, Вы написали выше, что это должно было произойти 1 ноября, но и в эти сроки ничего не было сделано. Сейчас на календаре конец ноября, а воз и ныне там, вернее там его нет (джакузи то есть). Что же это за непорядок?!

"Еще на этапе запуска Клуба в тестовом режиме с 05 августа каждому Клиенту выдавался календарик,где были прописаны все этапы появления в Клубе различного оборудования и фитнес-зон. В том числе там было написано и про установку джакузи - 01ноября." - Ваша цитата.))

Алена Сергеевна Отраднова, добрый день!
Дело в том, что наше джакузи, к сожалению, "застряло" в Москве. Мы также очень огорчены сложившейся ситуацией и запросили у поставщика официальное письмо. Копию этого письма мы разместили на стойке ресепшен, чтобы Вы могли с ним ознакомиться.
Дублирую данное письмо в группе клуба в КомсоМОЛЛе.

Мы искренне надеемся, что ситуация будет разрешена в ближайшее время.
С уважением, Ольга Агеева.

Вчера сходил на тренировку в Комсомолл... по мне так лучший тренажерный зал в городе. :) Ноги болят ужос ))))

Добрый день,Валентина!
О состоянии Вашей карты Вы можете узнать, обратившись по телефону в отдел продаж Клуба, 2 707 909.
С уважением, Ольга.

Здравствуйте, а месячную "заморозку" можно использовать "задним числом"? А то я уже почти месяц пропустил, обидно просто...

Николай Pufik Павлюк, это возможно только в самых крайних случаях (экстренная операция, внезапные роды и т.п.)
Пожалуйста, обратитесь в отдел продаж Вашего клуба.
С уважением, Ольга Агеева.

Очень жаль, ну, у меня ничего "экстренного" не было, просто был занят, думал получится, а оно вот как, и месяц прошел))

Если идти по пути "оформления задним числом" просто потому что вы не ходили (на такие случаи есть заморозка), то ваша карта будет вечной.

Почему же вечной. Нет ничего вечного, заморозка есть, на один месяц, сделать что-то типа: пропустил более двух недель, можешь использовать заморозку чтобы тебе восстановили оттуда те самые две недели недели, следовательно на карте остается еще две недели заморозки. Пропустил месяц, восстановили тебе месяц из заморозки, и нет больше заморозки) Как по мне так выбор и разнообразие, кому-то будет так удобнее, а кому-то заранее проще использовать ту самую "заморозку".

Я полностью согласна с Николаем. У меня точно такая же ситуация, почти месяц не ходила, а когда спросила можно заморозить, мне ответили нет! Хотя такая практика , как заморозка задним числом практикуетсмя во многих клубах и это нормально.

Скажите, Ольга, как-то будет решаться проблема с очередями в кардиозоне?
И неужели руководство не видит, что велотренажеры не пользуются спросом у посетителей, даже инструктора их не рекомендуют девушкам, почему бы не заменить их на дорожки или эллипсоиды?

Ольга, велотренажер приносит нашему организму невероятную пользу! Прежде всего, это аэробная нагрузка. Занимаясь на велотренажере, вы укрепляете мышцы ног, избавляетесь от лишнего жира на бедрах, улучшаете работу сердечно-сосудистой и дыхательной систем, повышаете выносливость, укрепляете мышцы ног и улучшаете координацию. Велотренажер приносит не меньшую пользу, но большее удовольствие, чем бег.
Беда многих – варикозное расширение вен. Женщинам, страдающим этим заболеванием, врачи настоятельно рекомендуют заниматься на велотренажере. Дело в том, что вращательные движения ногами на велотренажере заставляют кровь в венах быстро двигаться, не застаиваясь. Поэтому, если вы знаете, что у вас есть предрасположенность к варикозу, занимайтесь на велотренажере– это лучшая профилактика! Велотренажер полезен при вегетососудистой дистонии, от которой страдают многие девушки.
Укрепление мышц спины ведет к улучшению осанки и уменьшает возможность развития различного рода невралгий, радикулита, остеохондроза. Тренировка поясничных мышц даже способна исправить искривление позвоночника небольшой степени. Развитие мышц ног дает легкость при ходьбе, отсутствие тяжести в ступнях, и, что наиболее важно для женщин, делает походку привлекательной. Коленные суставы в процессе тренировки на велотренажере находятся в постоянном движении, и это предупреждает сложнейшие заболевания, связанные с их застоем.

Занятия на велотренажере, как и любой вид физической нагрузки, имеет ряд противопоказаний. Отказаться от велотренировок нужно людям, страдающим острыми формами сердечной недостаточности, тахикардией, сердечной астмой. Стенокардия, в случае частых приступов тоже является причиной недопущения к использованию велотренажера. Все прочие патологии сердечно - сосудистой системы требуют предварительного согласования с врачом. Совета врача также стоит спросить при гипертонической болезни, частых кризах, гипертензии. Стационарные велопоездки также противопоказаны при тромбофлебите, серьезных травмах конечностей, сахарном диабете и онкологических заболеваниях, требующих немедленного врачебного вмешательства. Стоит сделать перерыв в тренировках при любом инфекционном заболевании, даже при обычной простуде организм вряд ли оценит ваше спортивное рвение. Не рекомендуется использование данного тренажера людям, страдающим заболеваниями поясничного отдела позвоночника, но следует отметить, что горизонтальный велотренажер практически полностью снимает ударную нагрузку на спину.

Как видите, важность и значимость данного оборудования в кардио-парке фитнес-клуба трудно переоценить!

Успехов Вам в тренировочном процессе!
С уважением, Ольга.