Жалобы

КОГДА УЖЕ ТАБЛИЦА ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЙ ЗАПОЛНИТСЯ.ВОТ И РАЗГРУЗИТСЯ ВЕЧЕР ХОТЬ НЕ МНОГО. А ТО ЛИБО УТРО ЛИБО ВЕЧЕР.УТРОМ НЕ ВСТАТЬ, А ВЕЧЕРОМ НАРОДУ МНОГО.

Согдасна с предыдущим высказыванием ... Мало занятий!!! Хоть что - нибудь поставте в дневное время )
Итак ..
1. Когда наконец-таки джакузи будет работать в полную силу ??? .. Сколько уже времени прошло, а никаких изменений 2 "струи" так и не работают ((
2. Скажите мне плз ... может я одна, кончно такая, кого не устраивает 1 аспект .. точнее я не понимаю зачем оставлять такую систему?? А миенно речь идет о КУСОЧКАХ БУМАЖКИ С НАДПИСЬЮ "СПРАВКА ЕСТЬ **.**.** " ... Скажите ЗАЧЕМ?? .. а) Наличие этих бумажек никто не проверяет ... б) Это не удобно - в душе они мокнут, забываются в карманах, могут потеряться по дороге и тп ... в) Это же трата бумаги + сил и времени на распечатку и разрезание всего этого ненужного добра ...
Если все - таки администрация отслеживает посещение бассейна со справками, то, например, сделайте какие - то пометки на браслетике ...
3. Здороваться никого, видемо не учат .... Конечно мы не так уж много платим за фитнес, но простое Здравствуйте, До свидания можно было бы научиться говорить...

в целом все более или менее нормально )

Абсолютно справедливо, Екатерина.
Полностью поддерживаю 2 аспект. Можно же выдавать браслеты разного цвета. Одного цвета, у кого есть справка в бассейн, а другого - у кого нет.

Чего Вы все ругаете клуб!
Девушки очень мило встречают и проважают, приветствуют всегда...
а то,что людей много так это везде так,тут уж ничего не поделаешь,клубов мало,а людей много....
единственное,с чем согласен,это бумажки в бассейн....

так вы и не ходите в бассеин и не берите эту бумажку,так как в руссукой сауне и так под полками мини бассеин!!!
два в одном прям!!!

Сделайте групповые занятия целый день или хотя бы без больших перерывов, а то приходишь как и облом...:(

Насчет справок в бассейн...можно поставить турникеты как на входе в клуб и на браслеты программировать есть справка или нет. А то бумажки и правда надоели

Вчера выходила из клуба без пяти одиннадцать, так весь персонал уже в верхей одежде, гардеробщицы на весь ресепшн орут, что аж целые две куртки остались, все на на низком старте и в результате чувствуешь себя врагом народа каким-то. Некрасиво. Если клуб рабтает до одиннадцати, то логично, что персонал начинает сматывать удочки в 11.05. Разница пять минут, а впечатление свовсем другое будет.

дело в том, что клуб в 11.00 должен быть уже закрыт, т.е. роллета на входе опущена. в противном случае масштаб налагает на нас штрафы. во-вторых рабочий день до 11.00, и, когда отработала 16 часов и опаздываешь на автобус, даже 5 минут, в течение которых ждешь опаздывающих, делают погоду.

Я не пойму..народ быдло что ли в половине случаев...ходят в бассейн прямо из саун....

)))))

Ирэн. Тогда надо расписание для клиентов сделать до без десяти :)

почистите бассейны, на дне мусора до фига, крошки, браслеты, ключи, серьги!

Чем очищают воду?
Уже есть случаи заболевания, грибком и тд

люди...вы так все ругаете....но я считаю,что соотношение цены и качества--нормальное!!!!! вот на площади победы фитнес-клуб(океаниум)--40 тысяч год!!!!+там нет заморозки и гостевых,1 бассик(половину которого иногда перекрывают для аква занятий)....вот там я бы покричала,если были бы такие недоделки как у нас!!!!! а в целом же все более менее хорошо!!!)))))

Согласен с Ольгой! Может теперь вообще,закрыть бассейны,подать в суд и требовать компенсации?!! Как это случилось в аквапарке. Тогда все станут довольны!

Конечно же, и устроим голодовку перед масштабом..Будем стучать кроссовками по асфальту. И еще составим график в группу самосожения.

Ольга (Бондаренко) Капустина
22 апр 2008 в 1:18

Ты не права Ольга и про отношение цены и качества и про Океаниум!!!
в Океаниуме за год его работы накопилось столько жалоб,как в нашем за месяц!!!И с каждым днем их все больше и больше!!!И в раздевалках,в душевых и в саунах в Акеаниуме всегда чисто было!!!А у нас.......?????
А про бассеин ты не сравнивай, там 5 дорожек по 25 метров,а у нас........
и в Акеаниуме занимали макс. 2 дорожки!!!
А так есть клубы где цена ниже нашего,а обслуживаение на высоком уровне!!!
Даже на простом примере,у нас даже персонал ни всегда здоровается с клиентами,всегда первый говоришь"здравствуйте" и "досвидание"я не говорю что все такие,но большая часть!!!

tatarin тему толкает ))) ,он знает ,как там в Океаниуме!

так это же Fitness House фитнесс будущего!!!!!!!!!

правильно Bonelli я знаю как там и что там!!!!
Татьяна Королева и тоже права!!!
А лучше всего это все высказывать лично руководителям или как их там!!!

я все равно остаюсь при своем мнении......если не устраивает..идите в другие клубы(где дешевле и обслуживание лучше) или в океаниум,за бешенные деньги..... и нам будет свободнее в нашем ЛЮБИМЕНЬКОМ клубике!!!!!!)))))))

Ольга (Бондаренко) Капустина
22 апр 2008 в 23:35
так иди тогла в Имерию Фитнесса там от 3000 тыс.руб. в год!!!!

Ольга (Бондаренко) Капустина
полностью согласен....
большинство клиентов сами сорят,потом удивляются грязи....
в клубе чистенько и очень даже хорошо,просто некоторые мнят себя мега звездами,которым и тесно и грязно и т.д.......
ОТЛИЧНЫЙ КЛУБ!!!!
И ХОРОШИЙ ПЕРСОНАЛ...

Уважаемые !
Постарайтесь писать по существу. Эта тема необходима для того, чтобы обратить внимание персонала клуба на то, что Вам не нравится, а так же для тех, кто размышляет о покупке абонемента.
Кроме того, уверен, что более действенным было бы выражать свои пожелания в письменной форме, для этого на рецепции есть специальные бланки.

Если Вы хотите обсудить отличия нашего клуба от других клубов - создайте тему "Fitness House МасШтаб в сравнении с другими клубами".
Если Вы хотите выяснить отношения или поспорить - пишите на стене или воспользуйтесь личными сообщениями.