Жалобы
Поможем администрации сделать наш клуб лучше.
Хотелось бы, чтобы в этой теме ни одно замечание не оставалось без ответа и, конечно, чтобы сама тема была самой маленькой =).
Хотелось бы, чтобы в этой теме ни одно замечание не оставалось без ответа и, конечно, чтобы сама тема была самой маленькой =).
ну не знаю конечно, я еще не везде была, но вроде пока нормально.. особых жалоб нет...
.... слов нет!
P.S. а интернета на рецепции у нас нет ):
Еще раз приношу свои глубочайшие извинения за то, что пустила ложный слух о наличии интернета на рабочем месте девушек :-)
Хоть в следующий раз в клуб-то пустите? :-)))
Вы ведь сами работаете администратором?
Предлагаю Вам спор на то,сколько раз в течение месяца сотрудники ресепшн (учитывая, то что я посещаю клуб минимум два раза в неделю) при встрече произнесут элементарные слова приветствия и прощания. За последний месяц мне трижды выдавали замочки от шкафчиков с ключом от другого замка? Или мне просто так везло? Бузулуцкая Анастасия правомерно высказывает свои претензии, так как она клиент. И это бы Вас , как сотрудника ресепшн, не возмутило бы так сильно, если было бы неправдой. К сожалению, очень часто приходится сталкиваться с тем, что Вы назвали непрофессиональным поведением.
с музыкой в клубе проблемы((
с народом,да есть проблемы, но я стараюсь ходить до "час пика" в очередях на дорожку не стою!) еще одна проблема-я тут заметил, некоторые шкафчики, будучи закрытыми на замок, могут открываться, так что проверяйте..
Прошу администрацию обратить внимание на шкафчики!!!
ну Дмитрий,вы наверное очень много вещей с собой носите)))и я не смеялась,просто с улыбкой сказала,мы на самом деле скажем об этом нашим инженерам...
И в турецкой парной вечно чем-то воняет... дохлым... =(
+1 некоторые шкафчики открываются, приходиться перекладывать...
Еще надо делать что-то с количеством народа...
А так все супер))))))))))
ДАШЬ ХОРОШИЙ ХАУС, ТЕХНО И БРЭЙКС!!! ХВАТИТ СЛУШАТЬ ШЛАК!!!
1. Недостаточная вентиляция в кардио зале. Душно и пахнет.. Создается ощущение, что в какие то моменты она полностью отсутствует. Хотя очевидно, что мощности и резервы есть! Экономят?...
2. Недостаточная вентиляции в мужских раздевалках (про женские не знаю, не был...). Причем тоже очевидно, что экономят, так как раз в неделю она все таки бывает нормальная. Переодеваться, особенно при выходе, очень некомфортно...
3. Нормальный напор воды в душах обещают сделать уже ПОЛ ГОДА!!! Позор... ни в одном клубе города такого нет. В чем проблема? в руках или головах?... 5 душей хронически не работает... нафига делали то?...
4. На стенках в душах (по углам и за кранами) уже начинает расти плесень... Видимо так хорошо убирают...
5. Обмен карточек на полотенца - анахронизм... Вы что серьезно думаете, что кто то их у вас стырит???? да в соседнем "Санта-Хаусе "такие же новые стоят по 20 рублей... Причем при мне была ситуация, когда у девушки кто то в раздевалке взял полотенце (скорее всего просто по ошибке перепутал) - так с нее на ресепшене пытались взять 200 (!!!!!!!!!!!!!!!) рублей за УТРАТУ ИМУЩЕСТВА КЛУБА!!!!! Бред...
Такого нет НИ В ОДНОМ ФИТНЕССЕ ГОРОДА!!!!! Не позорились бы...
6. Безразборная продажа клубных карт всем подряд по всяким "акциям" приводит к превращению клуба в "колхоз"... Вечерами в зальчике перед бассейном собираются компании непонятных тетушек, которые тусуются там ПО ЧАСУ (сам видел), пьют чай и ЕДЯТ ПИРОЖНЫЕ!!! при этом те, кто хочет после сауны посидеть отдохнуть 2 минуты просто не имеют такой возможности (так как мЭст нЭт...). Джакузи занято постоянно! шансов туда попасть просто нету...
7. Бассейн с аэро- и гидромассажем вещь отличная! Но кто мешал сделать все тоже самое, но только разумно?... почему форсунки с пузырями расположены на таком расстоянии от стенки, что до них невозможно достать? а сделать банальные поручни - это же офигенно сложно и не додуматься!!! Ведь все же наверняка много раз были в Финке, и видели, как это должно быть... неужели нельзя хотя бы качественно повторить?... А убогие, залитые белым силиконом кнопки?... Слов нет... Строителям надо просто оторвать руки...
8. Почему вода в спортивном бассейне никогда не бывает прозрачной?... Почему в "Серене" прозрачная, а тут нет?... и не надо говорить про "проходимость"... там то она раз в 100 выше!
9. Ящички... мало того, что не закрываются, так еще и мало! Было достаточно просто немножко подумать вперед... Очень многие люди приходят после работы. Многие - в костюмах. А в маленький ящик пиджак не входит!!!!! И гардероб летом закрыт! Решение? нету...
10. Хмурые тренеры, которые улыбаются только тем, кто покупает у них индивидуалку. Была еще осенью 2007 одна дама-тренер лет 35-ти. Очень приятная и доброжелательная. Уволилась...
Но все таки самое обидное это бесконечные "акции и скидки".... Те. кто покупал абонемент за полную стоимость (к примеру я) чувствуют, что их просто "развели"...
Вывод: аббонемент закончится - продлевать не буду. Все наши корпоративные аббонементы закроем точно. (было куплено 20 штук в конце 2007-го) Всем своим друзьям и знакомым не советую... Не стоит своих денег и очень сильно отличается от того, что рекламируют.
Очень обидно за тех, кто уже купил и "попал" так же как я...
ЗЫ. Понятно, что администрации клуба на все это плевать, так как все перечисленные проблемы очевидны и предсказуемы... Но все же...