Ваши вопросы и пожелания

Кого еще напрягает "сам факт общей сауны"? ;)
Наоборот многим это нравится! :))

Нет маникюрши ,масажиста,косметолога (хотя бы под запись).Было бы удобно:).Впрочем может и есть, а я не в курсе?:)

>> Кстати, странно, что к инструкторам редко обращаются за помощью и очень мало вопросов задают в клубе, хотя вроде бы приходят именно позаниматься :))
я бы может и с радостью, но не знаю кто там инструктор, а кто посетитель ) хотелось позаниматься на тренажерах, но без понятия как они работают... и у кого спросить не наю ) а девушку админа отвлекать от поста нельзя :) я про Лопатина

>> можно крикнуть:"Кто тут инструктор!!!????".он отзовется;)))))))))))))))

главное, чтоб все разом не отозвались )))

почему отвлекать нельзя? можно просто спросить у нее, кто инструктор- она подскажет, бояться не надо))

ну вот она мне успела показать только как беговая включается ))) глядишь, черз плгодика все тренажеры освою )))

>>главное, чтоб все разом не отозвались )))
тоже вариант - добровольного помощника найти ;)

Не вижу проблемы. Уверена, что никто не откажет подсказать новичку, так что можно обратиться за помощью к любому. Кстати, странно, что не ясно, кто инструктор... Обычно их видно издалека ;) (в Арни на Покре, по крайней мере :))

Дарья, это не проблема пока что. это просто незнание вопроса ) тож думаю, что подскажут, а если нет - заставим показать :D

Ну кто уже начал ходить,те уже терпимы к девчонкам администраторам,а вот когда человек первый раз приходит,его это отпугивает.Я не только свое мнение выразила,а еще нескольких людей,с которыми раньше в другие клубы ходили,они вот опешили)
Что ни говори,а человеческий фактор играет большую роль.Все мы люди,все работаем с людьми и понимаем,но есть такие должности,которые обязывают быть вежливыми вопреки усталости и загруженности.Я думаю это не требует пояснений.
Те,кто работают в прямом постоянном контакте с людьми,в сфере сервиса и тп это знают.

Вопрос... возможен ли вариант ходить по одному абонементу и в Печеры и на Покровку?

На сколько знаю, с абоном с Покровки - в Печеры вроде как можно, наоборот - нет. Но лучше в клубах уточнить, правила могли измениться...

Спасибо, Андрей! Будем уточнять)))

Похоже проблема недоброжелательных девушек на ресепшене волнует не только меня:))))
В общем вставлю свое ИМХО по поводу клуба:

Плюсы:
- относительно демократичная цена.
- довольно просторно.
- большой выбор тренажеров и дублирование базовых (например 2 лавки для жима).
- хорошее месторасположение (мне так вообще 3 минуты ходьбы:))

Минусы:
- шкафчики убогие, решили видать сэкономить на пространстве, в результате ни вещи нормально положить, ни сумку.
- обшивка мягких частей тренажеров давно требует ремонта, я понимаю это для суровых парней, но тем не менее хотелось бы хотя бы минимум комфорта.
- с уборкой явные проблемы. Постоянно наблюдаю пустые пластиковые бутылки как в раздевалке так и в самом зале. О грязном поле, натоптанном после сауны, так вообще молчу.
- кто такие "инструкторы" и где их найти не знаю:)))) То ли я хожу в "нерыбное" время то ли они маскируются:))) Посещаю зал только в субботу и воскресение, поскольку режим работы не позволяет попасть в будний день.
- девушки на ресепшене, это вообще я смотрю отдельная тема. Хотелось бы пожелать им, особенно темненькой, побольше приятных эмоций в жизни, и чаще улыбаться, т.к. улыбка ей очень идет!

На счет минусов:
- про пространство и шкафчики, так это не от хорошей жизни, помещения не резиновые. Лучше делать больше раздевалки и шкафчики, но меньше залы? :)
На Лопатина такой проблемы нет - там планировка и площади позволяют "размахнуться".
- обшивка некоторых тренажеров "убивается" всего за месяц, и меняют ее , кстати, весьма регулярно. Несколько раз в году.
-про уборку... ребята, вам что, пустую бутылку ЗА СОБОЙ до ведра не донести? Часто недопитую оставляют некоторые и уходят, вот и догадывайся чья она, или уже не нужна... Так что претензии в этом к себе и друг другу. Кстати, убирать за собой железо по местам, не смотря на все просьбы, так многие и не удосуживаются. Наверно все силы отданы тренировке, что ни железо, ни бутылку уже не прибрать за собой... ;)
А грязь в раздевалке на полу после душа появляется через каждые 15-20 минут. И даме в мужскую раздевалку постоянно заходить - подтереть, никого не напрягая - несколько проблематично, как не сложно догадаться ;) В клубе убирают везде и постоянно!
-про инструкторов - спрашивайте администратора, если не удалось найти. В выходные Андрея и Аделя обычно нет в клубе, если нет персоналок, есть девушка Аня.

Согласен с Константином по поводу девушек с reseption, особенно черненькой. Чет они и впямь какие-то неприветливые... Попрошу комментариев по этому поводу...

Тут ноу коментс..казалось бы молодая,а такая злая...по себе я не весь смак прочувствовала,но видела последний раз как она на людей ЗАКРИЧАЛА.......Я на выходе стояла и подпрыгнула...Ну раз кто-то терпит...

1150 руб. - это наверное на Лопатина, на Покре 1600 руб. безлимит. В любое время и любой день, и сколько душе угодно :)

да, 1150- это на Лопатина. И это в ЛЮБОЙ день и в ЛЮБОЕ время!) Здесь написанное соответствует реальности)

Да, ладно, просто не обращайте на них внимание. Вы ведь не на них смотреть приходите, а заниматься.

вот-вот! отдал абонемент- получил ключик, отдал ключик- получил абонемент...и все)) у меня никаких проблем не возникало с администраторами.

8 групповых занятий- это занятия, которые ты сам можешь выбрать. совершенно любые из предоставленных: http://www.arni-sport.nnov.ru/index.php?id=34

Ну как это не обращайте внимание?! Ведь даже за те несчастные минуту-полторы для получения ключика\покупки абонемента на тебя выплескивают свой негатив, да и с таким выражением лица и тоном голоса, что ты виновен не только в том что пришел сюда, а вообще в том что родился.
Уважаемые, это же сфера услуг! Если ты хронический мизантроп то тебе тут не место.Когда мы уже откажемся от этой постсоветской модели поведения когда, потребитель что-то должен поставщику, по мнению последнего. Ведь во всем цивилизованном мире - клиент всегда прав! Кто нибудь видел кислые лица в том же МакДональдсе? А это, между прочим, брэнд с мировым именем! Наверное, что-то таки знают.
И вот не надо еще о том, что бедные несчастные девочки загружены разными обязанностями и им некогда любезничать с каждым клиентом. Это уже проблема управленца, которые не в состоянии грамотно выстроить бизнес процесс.
На самом то деле, конечному потребителю много то и не надо. Достаточно просто человеческого отношения, а не "косых" взглядов, пренебрежения и чуть ли не плевков в спину. Мол, чего ты сюда пришел отвлекаешь меня от архиважных дел (листать журнал, читать книгу).

Интересный пример для сравнения привел спортсмен - Макдоналдс ;)))