Ваши вопросы и пожелания

Что сказать... раз столько людей высказывались отрицательно по теме администраторов, это уже некая статистика... девушкам на рецепции уже сообщено о недовольствах :)
Про МакДак... да, там хорошая "школа улыбок" и "подтирания", но ацтойное питание ;)
Просто не забывайте, ради чего приходите, и акцентируйтесь больше на этом... ;) По Фрейду - "проекция" на админов и бытовые условия - скорее похожи на недовольство собой и качеством СВОИХ тренировок :)))
быть "нежным облаком", реагирующим на взгляды администраторов для пришедших в спотртклуб и занимающихся до боли в мышцах, как-то даже прям неловко говорить... это же не Relax & SPA... Арни - чувак суровый, вот и обстановка - несколько "брутальная" :))
За мнения - спасибо, будет учтено...

тогда может посадить на ресепшен брутальных мужиков с мускулатурой типа "арни"?ну чтоб все как взаправду?))

Ну вот, начали за здравие...
Тоесть любой потребитель который требует хотя бы минимального качества услуг попросту неудовлетворен собой, недостаточно суров, да и просто "неженка"? Великолепный подход к делу!

Дарья Потанина, подскажите, где это я сравниваю спортсменов с МакДаком?
Я сравнил лишь с каким лицом тебя встречают. Как бы не рассказывали какой плохой Мак и как хренова там еда, но работает более 32000 заведений в 118 странах мира и не похоже что бы они бедствовали. Миллионы леммингов не могут ошибаться (с).

По-моему это тема о пожеланиях. Качество зала и "железа" лично меня вполне устраивает. Было озвучено некое пожелание касательно работы клуба, а не просьба проводить психоанализ по Фрейду или рассказывать о суровости Арни.
В общем я надеюсь меня услышали и учли.

Вот я год хожу в Арни... и помню, по началу мне тоже очень не нравились девушки-админы. А сейчас вот даже как-то обидно такое про них читать, какие-то родные они уже стали))) и думаю: то ли меня так выдрессировали, то ли мы бываем слишком придирчивы, господа...

Константин, я не говорила, о сравнении. Мне лишь интересен тот факт, что человеку, занимающемуся спортом, в первую очередь пришло в голову привести в пример Макдоналдс... Не вникай :)

Аня, скорее - второе...

Юрий Jorge Якушов, если "посадить на ресепшен брутальных мужиков с мускулатурой типа "арни", то приветствие будет звучать примерно так:
-Чего приперся салага?! 100 отжиманий и 200 приседаний - тогда я дам тебе ключи от шкафчика, хотя ты их вообще не заслуживаешь!!!
Если через месяц твой прирост в мышцах будет меньше 5 кг, ты опозоришь гордое имя Великого Арни и тобой займутся самые отмороженные парни нашего зала! И вот тогда ты точно узнаешь, что такое НАСТОЯЩАЯ БОЛЬ в... мышцах ;)))
Отжался и присел? Забирай ключик и вали тренироваться! И упаси тебя не положить мои любимые блины по 25кг не там где ты их взял - прикручу их к тебе и запущу бегать на Покровку, пока не запомнишь правила и порядки в зале!"

Шутка... Ну, примерно такой смысл приветствия в залах с брутальным фэйс-контролем... ;)

Миллионы леммингов не могут ошибаться (с)? Вы правы, чаще ошибаются миллиарды... и именно леммингов ;)
Кстати, изначальный посыл был таков:
Однажды к Ходже пристали мальчишки. Чтобы отделаться от них, он сказал, что за углом стоит телега с яблоками. «Яблоки, яблоки!!!», закричали мальчишки и побежали за предполагаемым угощением. Ходжа долго смотрел им вслед, а потом подумал: «Строго говоря, множество людей не может быть не право. Раз эти чистые, невинные дети считают, что за углом дают яблоки, значит так оно и есть!». «Яблоки, яблоки!!!», закричал Ходжа Насреддин и, подобрав полы халата, помчался вслед за мальчишками. :))

Мы с подружкой тоже ходим в Арни, правда всего несколько месяцев,и вот что хочу сказать относительно девушек с рецепции: да, не очень приятно было, когда мы пришли впервые, нам пихнули ключи и предложили самостоятельно отыскать раздевалку...Но господа, давайте к друг-другу как-то человечнее относиться.А то идут отдельные товарищи после тренировок, ключи бросят на стойку и ни спасибо, ни до свидания.А рядом другой, ему воды подай, а третьему абонемент продли...И все это на фоне общих криков :"Девушка, а можно побыстрее"Тут даже люди с устойчивой нервной системой не выдержат.Пришли отдавать ключи-улыбнитесь, скажите спасибо и девчонки в ответ всегда улыбаются, и прощаются вежливо.)))

Да нормальные девченки на ресепшн в АРНИ.Я вообще не понимаю как они все успевают.... как живы до сих пор))Справляются и ладно.
Зачем вам их дежурная улыбка?))))))
Я до Арни занималась в другом не мало известном клубе, так там чуть ли ни пинка давали вместе с ключем от шкафчика....)))
Не выдумывайте проблему;)

Про брутальных админов, конечно, тема :) Улыбнула :)

Здравствуйте! Живые есть?))) Подскажите, пожалуйста, есть ли абонемент кардио + тренажерка? Без групповых? и его стоимость?

Все живы-здоровы! :))
Есть такой абонемент кардио+тренажерка. Цена на -100р всего отличается, от все включено (+8 групповых) ;)
На Покровке полный - 1600, без групповых - 1500.
Для студентов дешевле.

1200 студенческий значит?
Мде...
Спасибо.

Просто глупо терять клиентов как реальных так и потенциальных изза таких мелочей. Заступаться за бедных замордованных злыми клиентами девочек тоже вряд ли стоит.Грубость и хамство,особенно на рабочем месте не оправдываются никак.
И это конечно же не проблема,так как выбор всегда остается за человеком, скорее это проблема руководства клуба.

А Вы сами готовы занять их место и делать как предлагаете при их режиме работы, зарплате и круге обязанностей? ;)

Мария, полностью с Вами согласна, это действительно проблема руководства клуба:
" ...при их режиме работы, зарплате и круге обязанностей? ;) "

Андрей, разве Вам не кажется, что есть над чем работать..... эта тема получила такой резонанс!

Моделируем ситуацию:
Вы поранили палец. Приходите к врачу, а тот был не в настроении или что-то еще, в общем, отрезал Вам руку. Вы, естественно, в шоке, пытаетесь оспорить, на что Вам авторитетно заявляют: ну а что? Знаете какие условия работы у врачей, какой режим работы и зарплата, Вы вот попробуйте вместо него поработать!

Конечно же, я сильно утрирую, специально это уточняю, а то, я смотрю, не все в состоянии провести некую аналогию между двумя примерами из разных областей жизни.

По-моему, раздули из мухи слона. Даже жалко становится администраторов, бедняги наверное икают вечерами )))

Да ясно, что проблема выеденного яйца не стоит. Просто убивает отношение. Вместо того, что бы просто учесть пожелания идут попытки спихнуть вину на кого-то. Потребителя не интересуют проблемы с площадью помещения. Его интересуют просторные шкафчики. Потребителя не интересуют личности которые не убирают за собой бутылки. Его интересует чистота в зале. И так далее по тексту.

Я вот с ужасом представляю ситуацию, когда, скажем, по работе ко мне обращается клиент и выставляет рекламацию по поводу работы программного обеспечения которое мы разработали. А я ему говорю, давайте разберемся в проблеме, наверное у Вас были травмы в детстве, по Фрейду это значит то, то и то. В общем Вы сами во всем виноваты и проецируете свои личные неудачи на наше великолепное ПО. Интересно, что бы мне сказали в ответ? :)))

И на этом закончим!=))

Мудрое решение :)

Кстати, на счет врачей - пример вообще не сопоставимый по уровню ситуации и меры ответственности, больше смахивает на некорректную "манипуляцию" с "передергиванием", т.е. якобы администраторы способны нанести урон здоровью и еще давали клятву типа "служить и защищать" :))
Самое забавное, что в данном общении тут не участвуют те, кому адресованы "посылы" - сами администраторы и владельцы клуба ;)
Константин, если ответы не удовлетворили, есть предложение, если для вас это действительно важно - подойдите и поговорите с ВЛАДЕЛЬЦАМИ клуба на эту тему. Они решают вопросы кадровой политики и смогут ответить на все ПОЧЕМУ, КОГДА и ЗАЧЕМ, если сочтут нужным...
Аналогия: если вы пишете программный код и у вас глючит железо в компьютере, вы же не к провайдеру интернета обращаетесь за решением? ;)
В данном вопросе последнее слово - не за присутствующими в теме этого обсуждения...
А на счет "потребителя не интересует почему..." - очень удобная позиция. Давайте тогда в сортире тоже за собой не смывать, а потом возмущаться, "а почему тут насрано?!" ;)
Не переживайте, закон кармы действует для всех, не зависимо от того, верят в нее или нет... Улыбнитесь своему отражению и ВС БУДЕТ ХОРОШО! БОЛЬШЕ ПОЗИТИВА В ЖИЗНИ!!! :))

Возможно проблема решится подключением дополнительного человека с 17 до 20, в будни. Или администраторы сами обозначат самый загруженный промежуток времени. Думаю, если каждый напишет в книге жалоб и предложений об этом пожелании, то нас услышат.

какие цены на абонемент в тренажерный зал на улице Лопатина?