Книга жалоб!

Был сегодня на Умке и все было супер,правда коньки оставляют желать лучшего.

мы с этим работаем, но просто коньки убивают все теже гости катка... т.к. это не свои коньки...

мы каждый раз стараемся их восттановить по максимуму.

нужно штраф накладывать на тех кто гробит коньки и все будет отлично.

ой.! Это Вы уж слишком, у нас есть штраф за потерю ключа и порчу карточки, так там люди за реально испорченное казенное мущество не хотят платить, а Вы говорите, штраф за порчу коньков.

Просто неимоверное кол-во крючков потерянно и оторвано! Это только минимум!!!

что значит не хотят платить???!!!

при выдаче коньков,карточки и ключика,показывать человеку что все в хорошем состоянии и пусть он распишется в получении.

есть роспись-значит все было хорошо пока этот самый человек не взял вещи!и доказывать ничего не нужно.

Сломал-значит плати!

Ой да ладно, просто арсенал прокатных коньков надо обновлять чаще. Без этого некуда. У любых коньков есть какой-то срок жизни...

ну, и сколько ж будет стоить билет, чтоб окупить частое обновление арсенала, а, Сергей???

Посчитайте!

в России стоит, уже говорил, 20грн прокат 25 грн коньки (профессиональные в классном состоянии), 20 грн (любительские - предполагаю под убитые).
А у нас и катающиеся на своих вам платят за коньки которые не берут, а денег все равно не хватает, да?

во-первых, цену мы взяли не с потолка!!!
во-вторых, когда мы только открылись, у нас коньки тоже были новыми, посмотреть бы на каток в России, через года два три... ни одна арена не выжержит менять ежегодно коньки!

Меня только смущает один момент, Вы вступили в группу УМКИ, НО ВО ВСЕХ обсуждениях льете только грязь, а не засланный Вы козачек, я так предполагаю, что Вы на нашем катке были очень давно...

каток в России существует....без малого 40 лет и коньки там всегда хорошие были. Чудеса, правда? Наверно они их таки обновляют.

ВО ВСЕХ обсуждениях льете только грязь

браво! Это Вас уже сотый раз тыкают носом в насущные проблемы, которые надо решать, а в итоге вводятся какие-то мало кому нужные дискотеки, DJ-и, и ледовые змеи, а на каждое замечание в ответ пустые отговорки, если не хамство.

Конечно я на вашем катке был достаточно давно, в марте или апреле наверное, вот собираюсь пойти, если малышей уберут в какое-то время!

Sergii S-S-S

проф коньки стоят минимум 500-600 у.е.

думаю вы говорили про хорошие любительские и плохие любительские

3.Ы. всеравно умка даже любительских не купит...

Да, это имелось ввиду. просто у них это значилось именно так :), забыл в кавычки взять. Смешно но факт.

Сегодня я была просто в тихом восторге, когда охрана не пускала посмотреть детские соревнования.... Вот это сервис и продвижение ФК! На высшем уровне.Без комментариев...

Охрана, не пускала, потому, что был мэр на мероприятии, а не потому, что мы не хотели. Тем более, что каток взяли в аренду на целый день, организацией соревнований занимались заинтересованные личности со стороны!

Мэр приехал на полчаса в конце мероприятия)))) .Ни родители , ни дети, ни Оксана, ни Эдуард Иосифович небыли против гостей. Приятно было пообщаться с родителями и Оксаной Баюл.К сожалению, это не ваша заслуга, бабла нарубили- радуйтесь! И родители, оплатившие вам каток были совсем не в курсе, что на ЦЕЛЫЙ день)))).

откуда информация, что нарубили??? Я узнавала, не поленилась у администрации, по поводу почему кого-то там не пускали, сказали, что охрана была проинструктирована организатором турнира, Дмитрий, если я не ошибаюсь, все претензии к нему =)

Всем доброго времени суток. Вчера впервые побывал на этом катке "Умка", хотя теперь больше хочется называть его "Срумка". То, что прямо перед нашим началом проката перестал работать турникет и минут 20 все бегали и искали, кто умеет его чинить - это еще ладно, хоть поржали с компанией. Когда наконец вышли на лед, поняли, что коньки совершенно тупые! Когда попросил выдать другие, но заточенные мне выдали такую фразу "все коньки выше 41-го размера не затачиваются, как вы будете кататься, нас как бы не сильно заморачивает". Сделал для себя вывод: идти на умку стоит со своими коньками либо вовсе не соваться туда!!! Всем сапсибо, все свободны.

Алексей, в принуипе Вы тоже свободны, во всех смыслах данного слова!!!

Вы свободны в выборе приходить и не приходить!!! Мы за уши никого не тащим, не нравится ВАше право, техника имеет свойство давать сбой, коньки тоже не вечные и их как правило убивают посетители.

Срумка? молодой ч-к КТО ВАС в жизни так обидел???
Ведете себя как 5летнее дитя, в пору которому, дразниться и каверкать названия! Мы своим катком гордимся, многое в данном сезоне измененно к лучшему, ожидаем со дня на день обновление в прокат коньков.

Добавить хочется следующее:

Человек, такое существо, которое склонно быть заряженным энергией: созидательной или разрушительной.

Пессимисту всегда стакан наполовину пустой, КТО ВАМ ДОКТОР!?

Алексей Алыбин, как вы смеете плохо высказываться о прокатных коньках с размером ноги больше 41? С такими ногами нужно свои покупать, а не прокате брать... Терпите, раз откормили такую ступню и нечего тут бочку на изумительный каток катить! И радуйтесь за те 70% (судя по афише на выдаче), у кого ступня маленькая, ведь стакан наполовину полон.

Tati Югай, как будет обновление коньков, маякните пожалуйста.

Даааа, почитал сообщения этой тати и понял, что все, что я написал выше попало в самую точку!!! Ничего дельного в ответ на мою совершенно объективную критику катка девушка выдать не в состоянии. Вместо этого миллион слов ненужной философии...

П.С. Девушка, я вас наверное офигенно удивлю сейчас, но когда кооньки тупые, то не обязательно закупать новые, достаточно купить станок по заточке.

А что если у парня ступня больше 41 го размера это значит он кататься не должен? Я думаю сложно найти какого-то с ногой до указанного :)
Вообщем нада сходить и посмотреть что и как.

народ, кому не нравится Умка, напоминаю, У НАС СВОБОДНАЯ СТРАНА, берем коньки и чешим на абсолютно бесплатные замерзшие лиманчики и лужи... правда повременить стоит... и дождаться холодов... там и туалет бесплатный, и чистота кругом, и свежий-свежий воздух!

Коньки новые будут со следующей недели, как нам пообещал поставщик,
по поводу заточки... все коньки были заточены!!! Я была на этих выходных и все остались довольны, бывало, что не хватало петелек, НО ребята на прокате охотно меняют коньки, если что не так и есть альтернатива на данный отрезок времени.

ГРЯЗНЫЕ бортики и туалет??? Вообще-то их давно помыли... глаза разуйте и уборщица убирается 4 раза на день! просто народ у нас неопрятный... в женском туалете всегда ХУЖЕ, чем в мужском!!!
Женечка, я так понимаю, Вы из фигурной школы... все вопросы по поводу раздевалки Наталье Анатольевне... раз Вы так рветесь за справедливость, так поговорите ж с человеком и выразите Ваше мнение!!! Почему то в офисе Вы все как-то поскромней себя ведете.

Насчет детей из фигурного катания... мы уже пытались бороться, но у них на носу соревнования и они заходят на общий прокат и отрабатывают программу. Музыку они ставят вообще не привязанную к выступлениям!!! Это Вы уж 100% гоните! я была видела эту картину, да тренеруются, да под музыку, но она играет фоном и постоянно меняется. Причем тренеруются они так в будние, когда в общем прокате приходит человек 20 максимум.

Ребят, лично мне хватило одного раза в этой "Срумке". А после последнего сообщения этой Тати вобще матом выругаться хочется. Я клиент, плачу деньги, а она будет мне советовать "чесать" куда-то или глаза протереть! Иди как ты на седьмой менять валюту при входе!