Книга жалоб!

надеюсь тут не 11 страниц разбирательств? А то все перечитывать не охота. Что на счет, Tati Югай. Отвечает на ваши вопросы и предложения. Что не нравится? Высказывать пожелания ей, это будет куда конструктивнее, чем водителю маршрутки.

Я соглашусь с Dima Dollar... Ладно, если они тихонько у бортика катаются, но чаще они вылазят в центр и почти все кататься толком не умеют... Падают каждые 2 метра и лежат на лду по пол часа. Спрашивается ЗАЧЕМ? Часто ездят против движения...

И еще у меня вопрос? Почему их (детей) никто не заставляет одевать перчатки и шапки?

Юрий) я конечно не ребенок, но кататься с Вами и мне страшно. Вы летаете по льду с немыслимой скоростью, не хуже чем на тренировках по хоккею, только это время массового проката, когда каждый платит и получает абсолютно одинаковую возможность прокатится.

Вы же тоже начинали с чего-то... на время массового проката приходят ламеры... и никак не ожидают мерятся силой с профессионалами.

Согласен, увлекаюсь немного иногда)

Tati Югай, речь то другом. Одно дело рубануть коньком по конечности взрослому человеку, а другое - ребенку! А взрослые, которые плохо катаются при движении на упавшего ребенка, вообще ничего поделать не могут! Детей после 9-ти не пускать хотя бы в определенный день!

и снова согласен с Sergii S-S-S

Рад,что я не один так считаю .

Ребят, я же не отрицаю, что вы правы в ваших замечаниях по поводу позднего времени суток и детей ( в принципе вещей несовместимых) но пока у нас есть такие мамы, которые водят детей на каток после 9-ти... все это бессмысленно. Вот хотя бы раз прослледите за тем, когда людям говорят, что после 10:00 закрывается касса, и больше на каток никто не заходит... там такой шквал эмоций... мама родная...
летят фразы: "я плачу деньги...", "Я к вам ехал Х... знает откуда"... и мамы бывают, тоже еще те... ощутила это все остро на новогодних сказках... пределу человеческой нелогичности нет!

Тати, так Вы уже обратились к руководству по поводу ограничения времени катания детей? Каков результат?

Суслик, обращалась и не раз... просто реально написать в правилах, что детям нельзя после 9-ти не выход, т.к. мамаши все равно приводят и требуют их впустить... я в принципе, согласна, что детям после 8-ми уже давно пора в постель, НО мамы активистки - это evil

Поставить станок для заточки коньков!!!!!!

станок стоит...

Заточка на Умке:
чт с 15:00 до 18:00
вс с 12:00 до 16:00

Телефон мастера: 067-118-67-59 Валерий

По многочисленным просьбам, мы решили сделать подарок для постоянных клиентов!!! Ввели акцию "Свои коньки"
Те, у кого есть свои коньки могут приобрести сертификаты на 10 часов, по цене 350 грн.!!! Сертификат действует на двух Ледовых аренах ("Умка" и ЛК "Ретро каток у Дворца спорта".
Спешите сертификат можно будет приобрести в кассах, только до 1 марта!!!

Вот это круто ))

Огромное человеческое спасибо))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

А эти 10 часов - на месяц или как? Или можно хоть до следующего года их выкатывать? Есть ли у карточки срок действия?

КЛАСС!!!

Нет, до 2012 выкатывать нельзя) Срок действия до 31 апреля. НО приобрести сертификаты можно только в феврале.

Класс! Спасибки!

Что с ключами от шкафчиков произошло??
Почему не выдают?
Куда обувь по вашему я должен прятать? пришлось ребятам 10 грн заплатить!

Уже жалоба, Ваша у руководства!

Спасибо, надеюсь заметят.

<< Проявить мудрость в чужих делах куда легче, нежели в своих собственных. >>
Хорошо, что у нас на поселке есть места из которых можно извлекать позитивные впечатления, но увы без недовольств не обошлось.
Впервые решил сходить с друзьями на каток:
Коньки особо разочаровали... У меня есть ролики - которым лет 14, я думаю их можно еще за 75% рыночной стоимости продать =).
Моему товарищу выдали серию коньков с торчащими гвоздями и расшатанными лезвиями.
Находится рядом с окошком проката - практически невозможно... Понимаю - персонал привык, но люди со свежего воздуха заходят и.... одним словом "Носки". Хотя б елочки ароматизированные приобщите, если других вариаций нет.
Не поленился - перечитал книгу жалоб, я так понимаю новой партии коньков еще не было? Или они нечем не отличаются от нынешних?

Ну и естественно - одевать извиняюсь за выражение "вонючий" конек, не очень то и приятно. Одноразовые носки - это хорошо, но они не спасут от ванючих ног посетителей. Как я и рассчитывал, что выдают пластмассовые носки, на этот случай взял пару надежных в собой, но увы даже качественные носки не выжили после 60 минут прибывания в этих сапожках, отправились в туже урну.
Отсюда не сложно и представить через какой промежуток времени можно получить грибок и прочие неблагоприятные заболевания кожи.
Столь не малый проект - должен предусматривать подобные вещи.

Ну а само время провождение на катке - увлекает. Обязательно вернемся к вам при наличии достойного понимания, наличии свежей партии коньков.

Андрей Свирщевский затронул деликатный и очень правильный вопрос. Советую администрации прислушаться к этим пожеланиям... ведь такие мелочи (которые совсем не мелочи) очень портят имидж заведения.